中金数据：移动业务解决方案资料.pptx

移动业务高端整体解决方案 一个保险行业的“革命时代” 应用背景 移动业务 前端、展页 移动中间件 MDM IM 成功案例·结语 目录 CONTENTS 我国保险行业的现状 中国保监会主席项俊波在第23届亚非保险再保险联合会大会的开幕式上透露我国保险公司总资产已超过7.9万亿元，未来10年至20年仍然是保险业发展的黄金时期，中国也已经成为全球第四大保险市场和最重要的新兴保险市场。 保险业十二五规划 2015年保险深度（保费收入占GDP之比）达到5%，保险密度达到2100元 。这对于2012年保险深度只有3%的中国保险市场而言，有着广阔前景。 我国保险业的困境 1.市场竞争激烈，国内保险法人机构168家。上海自贸区允许保险业向外资开放，对国内保险格局带来的冲击。 2. 2012寿险亏损家数超过一半，61家非上市寿险公司中亏损数达34家，连续亏损公司有32家。 3.财险盈利难以持续，根据此前未经审计的业内交流数据，在41家中资财险公司中，去年有多达20家公司出现承保亏损，在21家外资财险公司中，更有多达17家外资财险公司出现承保亏损 2012年保险服务调研结果 造成困境的原因 理赔难、过于夸大保险产品收益、经纪人素质参差不齐等现象严重 保费增长过于依赖人海战术，而我国劳动力面临刘易斯拐点，营销员规模增速下降 保险经纪人属外勤人员无法高效率、随时随地应用公司业务系统 无法集中长期培训 内部文件、信息等流转主要是采用纸质的方式文件繁杂，效率有待提高 处理内部文件和客户资料的效率受到现有系统的限制 保险业迫切需要移动业务 移动业务解决方案 应用背景 移动业务 前端、展页 移动中间件 MDM IM 成功案例·结语 目录 CONTENTS 1.定制保险产品 保险经纪人通过保险产品的介绍，根据客户的收入水平、消费结构、预期风险等，现场定制保险产品方案。根据方案自动计算所需费用和预期收益等，推荐合适的保险产品 定制产品应用场景 询问顾客基本信息 产品录入 发送到终端 自动推荐产品 顾客选择合适产品 反馈总部、完善产品 2.远程投保 保险经纪人在与客户沟通的现场，通过保险移动客户端填写投保资料，采集证件信息等，即时发回总部审核。总部审核通过发送确认指令到保险经纪人客户端后可现场签订保险合同 远程投保应用场景 3.现场理赔 保险核查人员快速到达出险地，通过数据库调阅投保人的资料档案。将现场勘察数据传回总部，总部提供远程咨询，快速制定理赔方案 抵达现场调出投保信息 现场勘查、信息收集 返回总部确定理赔方案 现场理赔应用场景 意外出险 致电保险公司 通知最近理赔员赶赴现场 现场取证，调出投保资料 快速制定理赔方案，并传回总部 远程咨询，并批准赔偿方案 记录理赔信息签订理赔协议 现场转账赔付 4.任务分配 将工作任务根据任务安排及时发送到相关人员的客户端上，快速完成日常工作任务分配 接收日常任务分配与日程管理 任务分配应用场景 5.远程学习 应用背景 移动业务 前端、展页 移动中间件 MDM IM 成功案例·结语 目录 CONTENTS 中金/三星移动中间件 - SEMP 企业移动化架构 移动中间件应用意义:适合才是最好 最专注保险行业的移动业务解决方案，快速布置，高效低成本的移植和管理，更平滑的后台与前台、平台间过渡 中间件为保险行业上“保险” 保险 保险 应用背景 移动业务 前台、展页 移动中间件 MDM IM 成功案例·结语 目录 CONTENTS MDM是什么？ 完善的 移动 IT解决方案 MDM的必要性 随着高带宽3G无线数据网络时代的到来，人们已经越来越习惯使用手机上网，截止2012年底全国移动互联网用户数已经达到4.3亿。 保险行业在移动应用的需求体现在3各方面： 移动办公 移动展业（保险代理员销售工具） 移动查勘（使用移动终端进行查勘） 在推广保险的行业移动应用中的难点主要归纳为以下三点： 安全性问题：在移动OA、移动展业、移动查勘、手机商务应用等行业应用时，客户需要保证重要敏感信息的安全性 。 设备终端管理：在推广行业应用时，客户将面对成千上万移动设备，需要高效地进行移动终端设备的维护管理。 应用软件管理：集团客户需要在平台上方便地发布移动应用。 实现企业内员工移动终端的设备管理、安全管理以及应用管理，已经成为了移动行业应用推广的一个关键问题，本系统的功能需求，即实现上述移动终端管理功能。 24 25 企业移动终端管理需求 26 4 规模化部署 Email AD/LDAP Certificates BES 2 与企业紧密集成 Email apps Security identity Wi-Fi VPN 1 安全实施配置 3 隐私保护 5 管控所有终端设备 擦除企业数据 15 6