团队-高雄市志愿服务资源中心.ppt

甘願做、歡喜受 人人可參與─但未必人人能勝任； 要加強訓練，培養技巧。 處處能展開─但未必處處有溫馨； 要堅守原則，永懷真情。 物物可捐獻─但未必物物受歡迎； 要瞭解需要，迎合需求。 時時生效用─但未必時時應急需； 要配合時機，因時制宜。 謝 謝 指 教！ 榮民老伯伯的笑話！護士、醫師、社工一起協助…十分鐘後只剩下社工….結束後討論會….醫師聽的懂30﹪、護士50﹪..羨慕社工…只有…10﹪ 榮民老伯伯的笑話！護士、醫師、社工一起協助…十分鐘後只剩下社工….結束後討論會….醫師聽的懂30﹪、護士50﹪..羨慕社工…只有…10﹪ 志工團隊的統合與協調 主講者：周維勇 社工師 高雄長庚紀念醫院志工隊督導 那一年一起服務的日子 想一想你當初為何當志工呢? 不知道！因為和朋友一起來 反正在家也沒事，出來看看 鄰居約一約一起來 想來看看志願服務在幹什麼 父母親叫我一定要來 …… 利他動機 從己出發 其他 參與志願服務的動機 個人準備好 家庭準備好 課業準備好 工作準備好 機構準備好 參與志願服務的基本條件 志工組織的型態 型態 單位 志工自行組織 嘉義行善團、志願服務協會等 政府組織 縣市政府、鄉鎮市區公所等 特定組織 科工館、醫院、文化中心等 非營利組織 基金會、村里長辦公室等 志工的服務項目 服務項目 可提供服務之機構 休閒服務 學校、基金會、社會局、教育局等 輔導工作 學校、法院等 環境保護 環保局、環保團體、村里辦公處 社區服務 社會發展協會、村里辦公室、公園管理處 衛生保健 衛生署、衛生局、民間團體等 社會福利 育幼院、老人安養院、社會福利基金會等 志工的服務項目 服務項目 可提供服務之機構 文化建設 文化局、圖書館、美術、育樂中心 交通安全 學校、交通局、車站、捷運站、交通大隊等 生態保育 公園管理處、生態保育團體等 市政服務 縣市政府、鄉鎮市區公所、傳撥媒體、民間團體 其他 消基會、傳撥媒體、勞工局 志工團隊的概念 團體(group) 團隊(team) 2或2以上的個人在一起 願意遵守團隊規範 達成特定的目標 個別專長卻能相互支援 個別貢獻的總合 有強烈的團體認同感 個人的責任 承受集體的責任 組成人數 3-10人 6-12人 15-25人 20-35人以上 小團體 優點：易於溝通、行動快、感情好 缺點：意見少、資源不足、技術有限、 解決能力不足、缺乏創造力 大團體 優點：包含較多的人才、較多的資訊 缺點：會議招集不易、意見多、不易溝通、 難於建立共識 志工團隊的概念 組織章程規定：通常以年或期 臨時任務需要：特務達成就解散 組織內自然形成：長時間 章程規定與特定任務並存：機動 志工團隊運作時間 人生是充滿無限可能 相信自己 接受挑戰 決策團隊 功能團隊 跨功能團隊 方案（計畫）團隊 自主管理團隊 志工團隊的類別 器官捐贈感恩追思大會 成長 中秋溫馨關懷 目標與需求 組織團隊與團隊召集人 招募成員 成員訓練 團隊目標的發展 團隊的持續或結束 團隊建立的流程 志工郊遊聯誼 成長 領導技巧 負責任的態度 有效的溝通 團隊會議 培養衝突解決之能力 建議與接納 有效的團隊運作 檢討與改善 成長 如果 ：A B C D E F G H I J K L M NO P Q R S T U V W X Y Z分別等於百分之1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Hard work （努力工作）H+A+R+D+W+O+R+K= 8+1+18+4+23+15+18+11 = 98% Knowledge（知識）　　K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96% Luck（好運）　　L+U+C+K=12+21+3+11 = 47%　　 ?MONEY= 13+15+14+5+25 = 72% Leadership （領導能力）L+E+A+D+E+R+S+H+I+P= 12+5+1+4+5+18+19+9+16 = 89% Attitude（態度）　 A+T+T+I+T+U+D+E = 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100% 認識新朋友 學習新知識 自我成長 激發慈悲心懷 擴大社會視野 其他 當志工的收穫 青年志工-朱彥蓉 社會志工-辜進松 他們的成長分享 她的成長-朱彥蓉 以前老師總會在我的評