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如何快速提升区域业绩
主讲:林翔
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通过参加此课程,你将:
清晰如何进行目标管理
清晰日常工作范围
掌握员工管理技巧
掌握客户管理技巧
店铺实际工作指导
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人
财
客
货
店铺管理的四项内容
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课程大纲
第一部分:店铺业绩目标管理
第二部分:店铺高效人员管理
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第一部分:店铺业绩目标管理课程大纲
店铺销售目标管理
5
一、成功源自于目标
二、店铺销售目标的制定与分解
三、通过有效的行动来达成目标
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目标管理互动游戏:
跳绳:
规则:选学员各三人,分成两组
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目标------是行动的方向 是行为的归宿 你现在的一切,取决与你以前的目标/理想!
---彼得.杜拉克
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下目标是目标管理的核心!!!
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远景与目标
目标
目标
目标
远景
现状
如果你不知道自己想去哪里,你将很难确定你是否能到达.
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1).将公司/店老板的经营目标数据化、具体化、实现化的过程
2).将目标分解为分目标,通过若干小的部分目标的实现
保证总目标实现的管理方法
3).是一个把个人需要与企业组织需要综合起来实现总目 标的管理方法
4).是一个自上而下,自下而上的管理过程
(一)、目标管理的定义
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1)、注重系统性
2)、强调员工参与性
3)、强调员工团队合作
4)、强调信息反馈
5)、注重激励
2、本质:
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目标管理的好处
抓住重点、关注结果
明确考核依据
激发下属的承诺和主动性
有劲往一处使
在各自层面上工作
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店铺销售目标管理
13
2012年我要赚很多钱;
2012年我要好好学习,加强产品知识,提高销售技巧
接下来几个月,我们要提高老客户的销售额;
我们区域今年要再接再厉,继续夺得公司全年销售冠军;
12月份,我们要提升店铺的客单价;
我们要增强客户意识,做好VIP客户的服务,提升服务满意度;
下面哪些目标是有效的?
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店铺销售目标管理
14
什么是真正的目标?
1、不想要或不敢要的目标
2、空想的目标
3、投机性的目标
4、决心不大的目标
5、尽力而为的目标
6、竭尽全力的目标
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目标管理(MBO)的步骤
目标管理的6大操作步骤
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目标管理循环图
目标分解及
分层下达
制定目标
(期限、数值
标准等)
分层实施
目标
分层控制
目标
评估结果
及奖惩
信息反馈
及改进
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店铺销售目标管理
17
一、成功源自于目标
二、店铺销售目标的制定与分解
三、通过有效的行动来达成目标
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