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湖南省全员人口信息平台数字证书 在线延期操作手册 一、用户在线延期地址及注意事项 1.在线延期入口地址73:12443/online 2.注意事项 （1）须使用IE浏览器进行在线延期操作。 （2）确保证书驱动正确安装，并能识别证书。如驱动未安装，请下载安装，地址为71/check/HDSKFSetup.rar。 （3）已过期的证书仍可通过在线延期系统进行延期，请用户不要自行格式化证书，已格式化的证书无法通过在线系统完成自助延期，需联系湖南CA进行延期。 二、操作流程 1.打开在线延期地址后，将数字证书插入电脑USB接口，点击“证书登录”，如下图： 2.环境安装与检测 点击“环境安装与检测”按钮，根据页面提示进行相关操作。 若提示检测不成功，请点击“一键修复工具”链接，下载后将一键修复工具压缩包进行解压，双击运行程序进行一键修复操作（在运行一键修复工具之前，请关闭所有已打开的浏览器） 提示修复成功后关闭对话框，重新进入在线延期系统。 安装完成后再点击“环境安装与检测”按钮，出现如下图所示： 3.点击“证书登录”，在弹出的对话框中输入证书口令（即平时登录所用密码） 4.进入首页后，点击“证书延期” 进入到付款页面 5.选择对应业务年限和支付方式，确认提交 注：图示中延期收费金额为演示数据，实际收费以系统提示为准！ 6.支付成功后页面会自动跳转，点击“立即延期” 点击按钮后若出现下图提示 请按照第二点进行操作，若操作完成后仍出现该提示，请联系湖南CA。 如未出现上图提示，点击“去延期”按钮 此时系统提示如下图，点击确定继续下一步操作 7.证书延期 点击“立即延期”按钮，在弹出的对话框内输入您的证书口令 稍等几秒，系统提示请点击确定，证书延期成功。 三、联系我们 延期支持专线：0731; 0731; 0731; 0731湖南CA统一客服热线：400-6682666 延期专用群：458845068 湖南CA企业QQ：4006682666 传真：0731网址：