第三章网店的日常运营管理.docVIP

第3章 网店的日常经营管理 实训1 商品特性介绍 实训要求和目的 熟悉和了解规格、特性、功用等商品资料，为下一步的销售工作打下专业知识方面的基础。 收集和整理有助于销售的相关商品资料，以文档或者表格形式保存。 实训课时 0.5课时（课堂练习） 三、实训结果（图略） 四、实训分析和主要步骤 1.随便挑选一件商品作为实训范本。 2.列出品牌、型号、材质、规格尺寸、促销介绍等项目。 3.在网上寻找各项目相对应的内容，并将次内容复制、粘贴到文档或表格中。 实训2 商品发布流程操作 实训要求和目的 学会正确地选择商品属性、上传商品图片、编写商品名称和描述 填写商品价格、运费、服务等项目，能够掌握最基础的商品发布流程操作、 实训课时数 1课时 实训结果（图略） 实训分析和主要步骤 打开淘宝并登录，点击“我要卖”链接 进入新页面，选择“一口价”方式发布宝贝。 选择待售商品的类目，类目需要与宝贝的属性类别等相对应，然后点击“好了，去发布宝贝”按钮继续。 逐个选择宝贝类型和宝贝属性，发布的商品信息必须选择正确，以便买家更快地找到商品。 给商品起一个名称，长度不超过30个汉字，60个字符。 填写一口价，选择颜色、尺码等并输入可售数量。 上传商品图片，图片文件的大小应该小于120K，建议选用500*500像素的正方形图片，格式为JPG或GIF。 在HTML编辑器里编写商品描述，内容控制在25000个字符以内。 选择商品所在地和设置运费，选择发布周期、发票、保修等附加信息，然后点击“发布”按钮，待新页面跳出“您的宝贝已经成功发布”提示商品发布即告完成。 实训3 商品名称的关键字使用 实训要求和目的 通过实训学会编写有助于销售的商品名称，并能灵活运用各种类型的关键字来进行组合。 商品名称要求至少包含两种类型的关键字，其中起码有一个热门关键字，重要信息必须放在醒目的位置。 实训课时数 1课时 实训结果（图略） 实训分析和主要步骤 在“出售中的宝贝”里找到上一个实训中发布的商品，在此基础上来修改商品名称。 先写出商品属性关键字，如皮鞋、太阳镜、皮包、大衣等。 再根据需要在此基础上添加进品牌关键字、促销关键字、评价关键字等。 将商品名称的字数控制30个汉字以内，并调整各类关键字所在的位置，以达到醒目、引入关注的目的。 、 实训4 编写商品描述 实训要求和目的 编写一个完整的商品描述，要包括商品介绍、交易说明、邮费说明、签收提醒、售后服务等内容和信息。 学会在商品描述中插入图片和超级链接，使描述更具说服力和吸引力，同时还能有效增加商品页面的购物引导入口。 实训课时数 1.课时数 三、实训结果（图略） 四、实训分析和主要步骤 1.在“出售中的宝贝”里找到上一个实训中发布的商品，在此基础上来修改商品描述。 2.先列出商品的品牌、型号规格、材质、特点功用等信息，并插入商品图片及店铺首页的超级链接 3.再根据商品的具体情况写明使用、存储、保养等方法及注意事项。 4.编写交易说明、运费说明、签收提醒、售后服务、联系方式等。 实训5 普通店铺——基本设置 实训要求和目的 通过实训学会设置店铺名称、上传店标、填写主营内容等。 该实训是针对普通店铺设置，即使申请开通了旺铺功能，这些设置还是可以继续沿用，但店标将出现在店铺搜索的结果排序页面里面。 实训课时数 1课时 实训结果（图略）、 实训分析和注意步骤 从“管理我的店铺”进入店铺管理后台，点击“基本设置”里的“店铺基本设置”。 点击“更换店标”链接进入，再点击“浏览”按钮，在电脑里挑选一张大小在80K以内，尺寸为80*80像素，文件格式为JPG、GIF、JPGE或PNG的图片，选择好以后，点击“确定”按钮，店标即告上传成功。 在“店铺名”填空框里填入店铺名称，要求不超过30个汉字，能够准确表达出店铺的经营内容，并使用一些品牌、评价、促销、特色方面的关键字。 点击“店铺类别”框里的小箭头，根据店铺密度最高的一类商品来选择类别。 在“店铺简介”里填入主营内容，多个内容用空格或符号进行分离。 实训6 普通店铺——店铺介绍、公告栏 实训要求和目的 编写店铺介绍页面，详细说明店铺的主营内容、经营情况、店主个性展示、联系方式等。 填写公告栏的文字内容，并编辑字体、字号、颜色。 实训课时数 1课时 实训结果（图略） 实训分析和主要步骤 店铺介绍 从“管理我的店铺”进入店铺管理后台，点击“基本设置”里的“店铺基本设置”。 在“店铺介绍”HTML编辑器里输入文字，输入完毕后再调整段落位置、字体、字号、颜色等。 点击“保存”按钮，保存刚才