备件采购和库存管理.doc

备件采购和库存管理 服务外包项目需求 目 录 服务的范围： 服务的标准： 服务的流程： 绩效评价与考核： 结算方式： 服务的范围： 1.1乙方负责海尔集团国内全部工业园区（或部分或一个园区）非生产性物料（MRO物料）的代理采购、配送业务；工业园区分布在青岛高科园、黄岛工业园、青岛胶南、青岛胶州、青岛平度、大连、合肥、武汉、贵州、重庆、顺德等地，共70多家海尔集团下属公司。 具体的MRO物料包括生产及辅助设备、能源设备、计量设备、厂内运输设备所需备品备件，包含通用标准件、专用件、油品、煤、液化气、化学危险品、易碎品、型材等；包括劳防用品、办公用品等。 1.2甲乙双方合作期间，乙方应适应和满足外包服务范围出现的变化和需求，包括服务的海尔集团内部公司数量、物料种类的变化。 1.3在合作期间，乙方在建立中心仓库管理的园区，为海尔园区内工厂实行信息化的备件入库、库存、出库、领用、寿命周期跟踪及管理。 2、服务的标准： 2.1 VMI供货服务模式： 乙方为甲方在海尔工业园区内（或附近）建立VMI中心仓库，乙方承担仓库建设、租赁、设施的投资；乙方按VMI服务模式为海尔集团提供备件服务，即海尔从乙方管理的中心仓库领用备件，并且海尔SAP(GVS)系统收货、乙方提供的发票校验合格后（30天-90）内，海尔集团内领用备件的公司支付备件款给乙方。 2.2备件采购、耗用、库存综合成本的降低目标： 乙方承诺在第一个合作年度内，通过降低采购价格、提高备件使用效率、降低备件库存等手段，为海尔带来？%的实际综合成本下降。 2.3 乙方为甲方建立标准化、可视化的物料信息库: 此信息库为海尔专用，外挂在海尔SAP（GVS）系统外，作为海尔工厂用户下达采购订单前，选取物料的标准信息库。对于海尔备件需求中的新品，乙方负责按物料分类及时维护进此信息库内。 2.4对于已设立海尔中心仓库的园区，实现信息化的供货库存管理方式，全部物料应用条码扫描。乙方的库存管理管理系统必须实现备件月度、年度领用耗用分析、质量分析、到货及时率分析等报表。海尔历史采购、耗用、库存基期数据经双方确认后，维护进（或可随时调用）乙方的ERP系统，作为乙方ERP系统自动取数的基准。 2.5对海尔各工厂目前存在的分散、呆滞库存，制定并实施库存消化、降低的方案，这部分绩效，记入乙方为甲方实现的成本降低中去。但所实现的每一笔绩效，必须由海尔相关工厂设备处长、制造部长、财务部长签字确认。 2.6全国范围准时配送; 3、服务的流程： 3.1双方责权分工： 3.1.1甲方责任和权力： 甲方作为海尔集团代表，负责协调乙方与海尔集团内部相关公司、部门的业务关系。 甲方负责支付乙方的基本服务费部分的费用。 甲方负责监督海尔集团内部各工厂用户及时支付备件费用。 甲方有权监控乙方在代理采购物料整个过程的各个环节，是否遵守双方签订的合同条款约定。 甲方有权审计乙方与海尔相关的采购业务中的各种财务凭证。 甲方有权按照合作协议中约定的服务标准，对乙方的实际服务绩效进行考核。绩效评价方法和考核标准见合作协议的相关条款。 3.1.2乙方责任和权力： 乙方必须按照双方签订的合同各项条款要求，为海尔提供优质的代理备件采购业务、备件库存及现场管理服务。 乙方只有在完成合作协议中双方约定的服务标准和目标后，才能获得相应报酬。 乙方有权按照双方合作协议中甲方授予的相关权力，对海尔集团内部公司、工厂、部门等用户行驶相关管理权。 可以拒绝海尔集团内部用户所提出的，不符合双方合作业务流程规定的要求。 对于不及时支付备件费用等款项的用户，乙方可以书面通知备件外包服务管理部门，提出付款要求和意见。经外包管理部门落实，未付款原因与乙方无关的，虽经协调但不能在3个月内支付备件费用的，可以停止相关用户的备件服务。 3.2具体业务流程（略） 4、绩效评价与考核： 4.1甲方制定《绩效评价与考核标准》，经乙方确认后实施。在双方合作前半年，甲方只对乙方进行评价，暂不进行实际考核。合作半年后，甲方将按《绩效评价与考核标准》对乙方完成的实际绩效进行评价和考核。 绩效评价与考核分服务质量、成本降低、库存降低、备件耗用降低、供货期等多个方面。乙方应准确及时的提报给甲方相关信息报表，不能弄虚作假，否则按合同相关条款，以商业欺诈行为进行索赔。 对于尚未实施中心仓库集中管理服务的园区，暂不考核库存降低、备件耗用降低方面的绩效。 4.2日常合作过程违约问题的考核与索赔： 双方应严格遵守双方合作签署的合同、合作协议、质量协议、廉政协议、安全协议。 在日常代理采购业务的