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安全性 收益性 成长性 生产性 流动性 总资产 报酬率 所有者 权益报酬率 销售利锐率 净利润率 成本费用利润率 销售收入增长率 税前利润增工率 固定资产增长率 人员增长率 产品成本降低率 人均销售收入 人均净利润 人均资产总额 人人均工资 存款周转率 流动资产周转率 固定资产周转率 应收帐款周转率 总资产周转率 流动比率 速动比率 负债比率 权益乘数 负债与股东权益比率 企业经济效益雷达图 ㈡营销能力分析 ? 1．? 产品竞争能力 2．? 销售活动能力 3．? 新产品开发能力 4．? 市场决策能力 ㈢组织效能分析 1．? 良好组织的四项基本原则 ⑴有效性原则 ⑵统一指挥原则 ⑶合理管理层次和幅度原则 ⑷责权对等原则 2．? 组织效能分析的主要问题 ⑴管理层次和幅度的合理性问题 ⑵职责和职权的对等性问题 ㈣企业文化、业绩与问题分析 1．? 企业文化分析 企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系，它确定企业行为的标准和方式，规范人们的行为。 ??? 当文化、目标与战略三者协调一致时，就能形成企业的巨大优势。但不适应时，则成为严重劣势。 对企业文化分析，应注意： ⑴文化特征 ⑵文化建设过程 ⑶文化与目标、战略的一致性 ⑷文化的环境适应性 2．? 企业业绩分析 ：目标的完成情况、战略的执行情况、成绩与经验、失败与教训 3．? 企业现存问题分析 ：现存问题的内容，现存问题的重要程度，解决问题的可能性 三、核心能力分析 ㈠核心能力的理解 ?? 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争一时的要素作用力，具体地说是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场趋势和开发活动相结合的知识。 ㈡核心能力的确认 1．? 市场和事业的开拓能力 2．? 对消费者福利贡献的能力 3．? 阻挡竞争者模仿的能力 ㈢核心能力的评价标准：占用性 耐久性 转移性 复制性 内部环境分析——SWOT SWOT分析法是将企业内部环境的优势与劣势，外部环境的机会与威胁，同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。 优势Strength 劣势Weakness 机会Opportunity 威胁Threat 企业外部的机会是指环境中对企业有利的因素，企业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素。这是影响企业当前竞争地位或影响企业未来竞争地位的主要障碍。 1.1??SWOT分析的原理??? SWOT分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，就是在综合了前面两者的基础上，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。 SWOT方法自形成以来，广泛应用于战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。但是，正是这种直观和简单，使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的判断，不免带有一定程度的主观臆断。所以，在使用SWOT方法时要注意方法的局限性，在罗列作为判断依据的事实时，要尽量真实、客观、精确，并提供一定的定量数据弥补SWOT定性分析的不足，构造高层定性分析的基础。 1.2 ??SWOT分析的过程??? 好的SWOT分析的前提是正确识别出优势、劣势、机会与威胁因素。而评价某种因素优劣与否，该因素又预示着机会或威胁，取决于企业的生存环境，而企业的生存环境主要由行业背景与主要竞争对手构成。??? 行业背景主要指行业的关键成功因素，即在本行业中要想获得良好的效益、声望和市场表现而必须具备的几项关键的技能与资源，这决定了企业拥有的某项资源的优劣性。同时，行业背景还揭示机会与威胁，即当前和未来一段时间内，行业环境中存在的、或可能出现的，将对企业和竞争对手都发生重大影响的外界因素。竞争对手决定了行业的竞争程度激烈与否，直接反映企业的竞争力强弱。因此，一个从企业生存环境出发来考察企业竞争实力的SWOT分析步骤可以用图1来表示。 1、将识别出的所有优势分为两组； 2、将识别出的所有劣势分为两组