1协同办公(OA)使用调研问卷(新版).docVIP

OA系统 为了新大州控股”协同平台深化应用”做推动，需要各部门的大力配合需求调研，确定各部门深化应用的需求及范围，以此来进行了解、评估、确认，为下一步的深化应用做方向性的依据指导。 感谢大家的大力配合。 第一部分：概况调查 为了帮助我们在调研完成之后对资料进行分类和分析，请回答下列一般性问题。 个人信息 您在公司的工作时间是 A.2年以下 B.2-5年 C.5年以上 电脑使用年限： A.1年以下 B.1-2年 C.2年以上 您的工作岗位属于 高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.公司本部员工 E.分公司员工 F.OA关键用户 您认为使用协同办公软件（OA）谁受益？（可多选） A.领导 B.部门经理 C.一般员工 您认为目前单位最需要什么样的管理软件（类型）______________ 第二部分：问卷正文 针对工作与办公自动化系统的调查 您是否经常使用OA系统？ A.一上班就登陆 B.上下班期间各登陆几次 C.不定期、不同地点都会登陆 D.有事需要了解、办理才登陆 您现在是否熟悉OA系统各模块的功能？ A.了解，运用熟练 B.基本了解，能够认可 C.了解不清，功能需要改进 E.非常不了解，模块功能存在混乱 F.其他 您认为协同办公OA在以下哪些方面可以帮助您在工作效率方面得到提升？ A.流程审批 B.知识管理 C.人力资源管理 D.日程计划管理 E.项目管理 F.资产办公用品管理 G.客户管理 H.预算管理 I.其他 您是否能够及时从OA中了解到上级布置的任务或其他工作安排？ A.总是能够，及时查收 B.基本能够，不影响计划安排 C.偶尔滞后，影响计划安排 D.总是滞后，耽误时间 E.其他，请说明 您是否需要使用OA提醒功能？ A.特别需要 B.需要 C.无所谓 D.不需要 E.繁琐 使用中，您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决？ A.有反映并得到有效解决 B.有反映但并未有效解决 C.有反映但无人解决 D.不常有，未反映 您认为现有系统的哪些方面需要优化？ A.流程的简便性 B.界面美观 C.系统的响应速度 D.安全问题 E.其他，请注明 您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作？ 信息传播（公告发布、传播信息，报送资料等） 资源共享（规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享） 文件流转（公文的传递、收发文、合同等资料的流转） 行政审批（工作请示、固定字串、用印等审批事项） 企业文化建设（新闻宣传、员工风采的展示平台等） 其他，请注明。 如果您未能按照公司规定使用OA系统，原因是什么？ A.不具备电脑、上网等条件 B.该系统运用不熟练 C.不习惯无纸化办公 D.工作岗位决定无法有计划使用办公 E.个人习惯 您以前是否使用过OA系统，您目前对OA系统的理解是什么？ 您希望协同办公系统能够帮助你在哪些方面的日常工作中得到改善？ 针对表单流程管理的调查 A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意 您是否清楚公司内其他部门的职责 A.清楚 B.基本清楚 C.不清楚 D.非常不清楚 您是否认为工作中与其他部门协调存在困难？ A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意 您认为公司各部门之间的沟通协调如何？ A.顺畅 B.基本顺畅 C.不顺畅 D.非常不顺畅 您认为影响工作效率的主要原因是：___________（可多选，最多选三项） A.工作程序繁琐 B.虽有清晰的工作程序，但是执行不到位 C.员工没有得到有效的技能培训 D.部门之间职责不清，扯皮现象严重 E.责权不对等 F.干好干坏一个样，没有有效的激励措施 G.信息化手段支持不够，缺乏对流程的各个环节进行效率分析，缺乏对岗位流程工作量的统计 H.机构、人员变化快 I.部门壁垒，本位主义 J.工作任务重，但人员不足 K.其他 您是否同意公司的审批环节过多，周期过长？ A.同意 B.基本同意 C.不同意 D.非常不同意 您认为流程的建立和规范主要依靠什么工具进行落地：_____________ （可多选，最多选三项）？ A.工作流系统（IT）固化 B.清晰的规章制度 C.高层领导的大力支持 D.企业