怎样才能成功有效开展科会呢0140304怎样才能成功有效开展科会呢20140304怎样才能成功有效开展科会呢20140304怎样才能成功有效开展科会呢20140304.ppt

例一：人员到场后才发现资料礼品准备数量不足。 怎么办？ 麻烦总是难免的 自我调侃式：来之前，我心里一直担心，就我这个长相，今天如果能到场三五个老师，而且不会被我的相貌吓坏，我就很知足了。万万没有料到能有这么多老师赏光，结果资料准备上差了这么多份。好在资料上的内容基本都包括在幻灯片里面，否则我是死有余辜啊。但是不管怎样，我会改日负荆请罪，补上这份资料。 直接致歉式：实在对不起大家，今天准备的资料和礼品数量不足，请大家原谅。没有收到资料的老师我们会在签到本上注明，改日专程请罪。 随机变通式： （所带资料超过半数，小礼品不发一件）我们打算做一个小小的心理学游戏，在座所有老师分成两组：按照座次，每相邻两个人一个发给资料，一个不发，这样我们就得到随机的两个实验组。 实验方法：两组同时听取幻灯解说，得到资料的老师可以同时翻看资料，会后资料回收。明后天医药代表回访时，针对幻灯片中的一个小问题进行记忆力测评，无记名打分。 随机变通式： 分析方法：计算两组平均分，并对两组分数进行t检验，看看有没有统计学意义。如果大家对游戏结果感兴趣的话，我们会把结果告诉大家。这个游戏的意义在于判断分发资料会分散注意力还是对集中注意力有帮助。 游戏不分胜负，重在参与，每位参与者都会获得一个小纪念品。 例二：产品讲解时出现错误时，怎么办？ 如果是一时口误，有时可不必专门纠正。 如果属于重大或常识性错误，原则上应当在当时 或事后立即纠正。 例二：产品讲解时出现错误时，怎么办？ 对不起，刚才有一个地方说错了，不是###，而是***， 非常抱歉，让大家见笑了。 例二：产品讲解时出现错误时，怎么办？ 直接致歉式： 刚才我在讲解时犯了一个致命错误，相信不少细心的老师都听出来了。大家没有立即纠正，一方面是怕我心胸狭窄，万一想不开再自寻短见；一方面是给我一个投案自首、争取从宽处理的机会，我在这里给大家作揖谢过了。刚才我把——说成——了。 例二：产品讲解时出现错误时，怎么办？ 自我调侃式： 刚才讲的内容有一个错误，相信不少细心的老师听出来了。我们现在进行一个小小的有奖征答，请问这个错误是什么？正确答案又是什么？ 例二：产品讲解时出现错误时，怎么办？ 随机变通式： 会人员已经到会，光盘却 突然打不开，如何处理？ 会议中途遇到突然停电、 设备坏了，怎么办？ 首先向到会医生致歉，最好用比较幽默、自我解嘲的方式表达。然后可采取应对措施有： （1）、光盘准备有电脑版和VCD版，事先再预备电视、碟机，一旦光盘在电脑上打不开，即刻换用电视、碟机播放光盘。 （2）、手拿产品宣传单页和论文集解说产品。 （3）、脱口秀：事先准备好白板及白板笔，出现此情况时，脱稿解说产品的作用机理、疗效等内容，在重点处，用简单的几个字强调突出重点，以便于医生对产品的深入了解掌握。 （4）、事先准备一些有关产品机理、疗效、组方等方面的问题，用自问自答的方式介绍产品。 （5）、可请求事先联系的专家、主任协助维持会场秩序及解答产品的问题。 （6）、公司将准备产品幻灯画册，将幻灯片内容编辑排印好，一旦有光盘打不开等问题时，用此画册给医生介绍。 会议中途遇到突然停电、 设备坏了，怎么办？ ? 播放中途投影仪突然坏了， 怎么办？ 首先致歉，并在检查完设备无法 排除故障时，将笔记本电脑的 显示屏转向医生，继续解说产品。 开会期间，医生不注意听讲， 大声喧哗如何处理？ 这需分两种情况对待； A：与医生关系不是很熟悉或一般时，可用这些办法应对： a、采用面带微笑，停顿讲解几秒钟，与喧哗的医生目光交流。 b、用提高声调，或转换语气等方式，引起讲话人的注意。 c、制造点小意外，通过让人感受到幽默、善意巧妙的行动、 转移听众注意力。 d、采用总结、提问方式，吸引医生们的注意力。 e、一同前往开会的同事协助维持会场秩序。 B：当和所有的医生都非常熟悉时，可直接提示医生别说话。 会议讨论时，医生无人发言， 出现冷场局面怎么办？ a、讲解人主动用开放式、请教式的提问，引出医生对一些问题的看法，带动医生参与讨论。须注意：一般问题应较易回答。 b、请用过产品的专家谈体会。 c、如仍无改变此冷场局面，应宣布会议结束。如有请用餐；可边吃边谈产品体会。 医生提的问题太专业， 不知如何回答时，怎么办？ a、请关系好的医生专家帮助回答。 b、一同前往的同事协助解答。 c、判断提问题的医生专家是否有意明知问题的答案，故意提问以达到显示学术水平高的目的。出现此情况时，可请此医生自问自答。 d、若是实在回