人力资源发展导论题库-成人教育与人力发展学系.docVIP

人力資源發展導論題庫 壹、選擇題： 過去管理者認為最重要的三大資源依序是：物質、財務、人才，請問在知識經濟時代最重要的資源是哪一項？ 物質、 B. 財務、 C. 人才、 D. 科技 答案：C 二、人力資源特色有哪些（複選題）： A. 人力資源的運用沒有限制：腦力無窮。 B. 人力資源無法儲存。 C. 人力資源必需不斷維持或提昇，才能保持其價值。 D. 人力資源的投資回收非常確定，且是立即見效。 答案：A B C 人力資源發展三大功能（複選題）： A. 訓練與發展 B. 職涯發展 C. 競爭發展 D. 組織發展 答案：A B D 四、有關人力資源管理人員角色變遷的敘述，哪一項是正確的： A. 行政性角色大於諮商性角色，諮商性角色大於策略性角色 諮商性角色大於策略性角色以及行政性角色 扮演策略性資源與變革推動者、企業夥伴、以及行政效能專家的角色日益重要 答案：C 人力資源管理講求以下哪四項功能（複選題）： 選才、 B. 愛才、 C. 用才、 D. 育才、 E.、留才 答案：A C D E 六、美國訓練發展協會的英文簡稱是ASTD，全名是： A. American Society for Training Directors B. American Society for Training and Development C. American Social Technology Development D. Association of Social Technology Development 答案：B 七、教學系統設計模式（Instructional System Design Model）的步驟包括（複選題）： A. 分析 B. 目標 C. 設計 D. 發展 E. 實施 F. 評鑑 G. 報告 答案：A C D E F 八、簡建忠（1993）調查台灣大企業人力資源發現，有關訓練遭遇的困難主要是（複選題）： 訓練專業人才不足、 員工不熱心參與、決策階層未全力支持 決策階層與大多數員工對訓練滿意度不高 經費不足、無法辦理訓練 答案：A B C 九、第一次世界大戰期間，美國需要訓練大量工人供應物資；Charles Allen 以下列哪四步驟作為課程開發的標準程序，有效地教導員工技能（複選題）： A. 示範 B. 說明 C. 實做 D. 獎懲 E. 檢驗 答案：A B C E 十、以下何者為人力資源規劃功能（複選題）： A. 確保組織短中長期所需人員的質與量 B. 有效運用組織現有人力資源 C. 預防環境變動對組織人力帶來的衝擊 D. 避免管理人才的斷層 E. 提供組織進行員工生涯規劃及管理基礎 答案：A B C D E 十一、McGehee 與 Thayer 訓練需求評估模式包含以下哪三層面的分析（複選題）： A. 經濟分析 B. 組織分析 C. 工作分析 D. 人員分析 E. 專家分析 答案：B C D 十二、做完訓練需求評估後，接續要進行以下哪些工作或步驟（複選題）： A. 根據已經確認的績效差距，分析造成的原因 B. 找出根源及解決方法 C. 排定解決方案的優先順序 D. 進行員工績效考核 答案：A B C 十三、Kirkpatrik的評估模式包含哪四個向度（複選題）： A. 成本 B. 成效 C. 學習 D. 行為 E. 感受 答案：B C D E 十四、訓練目標的確立要符合以下哪些要求（複選題）： 目標要有特定性 目標要具有可衡量性 目標要具有節約性 目標要具有時效性。 目標要具有簡潔性 目標要具有可達成性、實際性 答案：A B D F 十五、組織生涯管理包含哪些項目（複選題）： 員工健康管理 員工時間管理 員工績效與潛力評估 組織人力資源規劃方案 個別員工生涯輔導 組織教育訓練計劃 答案：C D E F 十六、組織發展具有以下哪些的特性（複選題）： A. 系統性－系統性檢視組織內外部環境之互動，以改善組織文化、流程和結構。 B. 長期、計畫性－至少需一年才可看出成效。 C. 運用行為科學－心理學、社會心理學、社會學、人類學、政治科學等。 D. 全員參與－高階主管主導、各部門主管配合、全員投入。 E. 強調過程－組織發展帶來變革，常引發抗拒，以行動研究方式持續觀察組織內的工作和互動現象，擬定適合之介入措施 F. 重視組織效能－提升組織學習能力、自我更新及變革能力。 答案：A B C D E F 十七