通讯设备出现的告警处理大全题库.doc

1.2_1V 含义 1.2_1V。表示交叉芯片1的1.2V供电故障。 告警级别 紧急告警 相关单盘 MXCU、SXCU 对系统的影响 机盘无法正常工作。 可能原因 机盘故障。 处理步骤 1. 通过OTNM2000网管系统查看告警，确定该告警所在的机盘。 2. 采用相同型号的备件机盘对故障机盘进行更换，参照《常用操作》。 1.2_2V 含义 1.2_2V。表示交叉芯片2的1.2V供电故障。 告警级别 紧急告警 相关单盘 MXCU、SXCU 对系统的影响 机盘无法正常工作。 可能原因 机盘故障。 处理步骤 1. 通过OTNM2000网管系统查看告警，确定该告警所在的机盘。 2. 采用相同型号的备件机盘对故障机盘进行更换，参照《常用操作》。 1.2_3V 含义 1.2_3V。表示交叉芯片3的1.2V供电故障。 告警级别 紧急告警 相关单盘 MXCU、SXCU 对系统的影响 机盘无法正常工作。 可能原因 机盘故障。 处理步骤 1. 通过OTNM2000网管系统查看告警，确定该告警所在的机盘。 2. 采用相同型号的备件机盘对故障机盘进行更换，参照《常用操作》。 ADC_ALM 含义 色散补偿告警。当波分侧速率为40Gbit/s的OTU盘的TDCM模块色散调节失败时，产生此告警；当机盘的TDCM自适应色散补偿设置项为“禁止”时，将不产生此告警。 告警级别 次要告警。 相关单盘 OTU3E、OTU3F、OTU3S、LMS3E。 对系统的影响 线路盘或OTU盘上运行的业务会出现误码甚至中断。 可能原因 ◆ 线路侧集中DCM补偿过低或过高。 ◆ 机盘TDCM的色散补偿值设置过低或过高。 ◆ 机盘故障。 处理步骤 1. 通过OTNM2000查看告警，确定产生该告警的机盘。 2. 检查线路侧集中DCM补偿是否过低或过高，如果过低或过高，则更换或增加合适的DCM模块。 3. 如果告警仍存在，检查机盘的TDCM的色散补偿值是否设置过低或过高，如果不正确，修改并重新下载配置。 4. 如果告警仍存在，确认告警机盘故障，更换告警机盘，具体操作见《常用操作》。 ALN_ERR 含义 对齐错误过限告警，当15分钟内TGX盘某以太网端口收到的ALIGNMENT包数大于网管的单盘配置“全局配置块”选项卡中设置的对齐错门限值时，对应端口产生此告警。 告警级别 次要告警 相关单盘 TGX 对系统的影响 TGX盘上运行的业务会出现误码甚至中断。 可能原因 ◆ “全局配置块”选项卡中的对齐错门限值设置过小。 ◆ 链路信号差，例如：光纤连接器污损、劣化或光纤跳线老化等。 ◆ 告警端口对接的用户设备硬件故障，如光模块或机盘故障。 处理步骤 1. 通过OTNM2000查看告警，确定产生该告警的机盘。 2. 进入告警机盘的单盘配置界面，在“全局配置块”选项卡中，适当调大“对齐错门限”，并清空网元性能，观察15分钟看告警是否会再出现。 3. 若告警仍存在，证明两个以太网口间的链路信号较差。检查告警端口接收光功率是否正常：各光接口的功率范围见《产品描述》，如果不在正常范围内，参照IOP_LOW/IOPM_LOW和IOP_HIGH/IOPM_HIGH的告警处理。 BACKUP_DOWN 含义 备用失效告警。表示备用ASCU故障或主备ASCU之间通信故障。 告警级别 主要告警 相关单盘 ASCU 对系统的影响 可能影响控制平面的正常运行。 可能原因 ◆ 备用ASCU的控制平面异常退出。 ◆ 备用ASCU故障。 ◆ 主备ASCU之间通信故障。 处理步骤 1. 通过OTNM2000网管系统查看告警，确定产生该告警的机盘。 2. 若告警仍存在，重新插拔备用ASCU盘，具体操作见《常用操作》。 3. 若告警仍存在，确认备用ASCU盘故障，更换该盘，具体操作见《常用操作》。 BAK_5V_FAIL 含义 备用5V电源告警。电源盘可以为子框内其它机盘提供备用5V电源，BAK_5V_FAIL表示备用的5V电源模块欠压（小于3V）或失效。 告警级别 紧急告警 相关单盘 EMVU、FCVU、EFCVU、EMU、FCU、EFCU 对系统的影响 无。 可能原因 电源盘电源模块老化或故障。 处理步骤 1. 通过OTNM2000网管系统查看告警，确定该告警机盘所在的子框。 2. 更换子框内的电源盘，具体操作见《常用操作》。 BKIP_ERR 含义 备用IP地址非法。在配置网元的双节点保护时，需配置保护节点的“备用IP地址”、“主用域骨干IP地址”和“备用域骨干IP地址”等参数，当备用IP地址与备用骨干节点的IP地址不在