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中国消费者报告 2010 品牌与口碑： 深入理解 如何打动今日的 中国消费者 研究报告 更多免费PPT资源互动请访问 学PPT网 官方网 http// 2 目录 序言 中国消费者日益多样化，并且善于表达自己的想法 中国消费者日益复杂且个性更鲜明 品牌与质量的重要性 中国消费者关心的热点话题：按产品和渠道划分的购买原因 图C.1.1. 购买原因：购物渠道 图C.1.2. 购买原因：进口汽车 图C.1.3. 中国的产品质量问题 图C.1.4. 对进口产品质量的认知 图C.1.5. 可接受的进口汽车溢价 图C.1.6. 可接受的产品质量溢价 图C.1.7. 可接受的高质量服务溢价 图C.1.8. 对汽车是否“物有所值”的讨论量的季度趋势（2008-2009） 个人风格的重要性 图C.2.1. 不同级别城市的消费者对时尚与风格的观点 图C.2.2. 购买原因：手机 图C.2.3. 购买原因：服装 图C.2.4. 中国手机用户的细分 针对中国消费者的营销 网络：影响中国消费者意见的强大力量 网络口碑(IWOM)正在改变中国消费者的购买决策过程 图D.1.1. 中美两国网络使用的增长与发展 图D.1.2. 使用多种网络平台的中国网民的数量增长 图D.1.3. 中