- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2017年党支部主要事迹精选
2017年党支部主要事迹精选
党支部的发展需要每个党员的共同努力。那党支部有什么主要的事迹可写的?以下是xx小编精心搜集的2017年党支部主要事迹,希望对你有帮助!
2017年党支部主要事迹篇一
xx银行xx支行第二党支部成立于20XX年。该支部由xx、xx、xx和xx4个二级支行的21名党员组成,其中正式党员20人,预备党员1人,入党积极分子22人。xx支行行长崔雷任支部书记。几年来,党支部认真践行全心全意为人民服务的宗旨,坚持以服务客户为中心,以让客户满意为最高目标,不断提升服务水平和窗口形象,创建了具有鲜明特色的服务品牌,受到广大客户和社会的一致认可和好评。该支部的xx支行20xx年被中国银行业协会评为全国百佳服务示范单位争创活动的标杆示范行,总成绩在北京地区排名第一。
打造一个特色--创建”家”的服务文化
xx支行在支部书记崔雷的领导下,在实现服务标准化、规范化、流程化基础上,突出便民服务,打造独具特色的温馨服务品牌,让”家”成为支行在客户心中的代名词。营业厅外,有专人引导客户停车;营业厅内,随处可见绿色植物,被客户称为”园林式银行”。设立”便民区”,为客户配备饮水机、擦鞋机、点钞机、上网电脑、客服直拨电话、书报架、轮椅、便民雨伞、工具箱、药箱等,特别准备充电器、助听器等,并设立业务办理快速通道机制和残疾人引导服务,支行全员掌握手语。在”儿童区”内,有婴儿车和大量儿童读物,并有专人协助看护儿童,方便带小孩的客户办理业务。同时,支行通过打造最优智能银行,全面提升服务便捷性。大厅中设立移动金融体验区,客户可随时通过IPAD、苹果手机等移动设备查询业务。24小时自助银行区安装分行首台”远程智能柜员机ITM”,可实现远程智能柜面服务,大幅缩短业务办理时间。
坚持一个标准--规范”细”的服务流程。
xx支行围绕规范、统一、严谨的服务标准,梳理服务流程,狠抓服务细节,为客户提供优质服务。支部通过开展各项活动,鼓励党员和员工学习业内先进服务经验和服务技巧,丰富服务客户的专业知识和技能,不断提升服务品质。每日班前进行服务演练晨训;开门营业时,支行负责人带领全体员工站立迎接客户;营业大厅内,工作人员每隔5分钟微笑询问等待客户是否需要看杂志、喝水等;客户业务办理完毕,柜员真诚道一句”感谢您选择交行,欢迎您再来”。为追求细节完美,xx支行制定一系列”家规”:柜员接待客户,起立时需距离桌面10厘米,引导客户就坐时胳臂与身体形成45度,微笑面对客户时需露出8颗牙齿等;同时,xx支行率先在全行范围内创新实行”真诚在心,服务在手”的举手服务,引入”双手递单”和”一句话营销”服务。该支行将”百佳”426项细则逐一细化落实,整理建立的xx6册服务制度档案成为分行推广的规范模板。
秉持一个精神--丰富”爱”的服务内涵。
xx支行以创建服务型党组织为目标,独创并坚持”三千精神”,把温暖和关爱送到客户心里,提出了在工作态度上要通过”千言万语”,为客户送去关心和关爱;在工作方法上要通过”千辛万苦”,做好老百姓的金融服务工作;在工作形式上要通过”千方百计”,维护好首都银行工作的安全金融秩序。党支部鼓励党员带头关爱客户,设立了”党员责任区、先锋岗”,开展”党员岗位标兵”、”服务标兵”评选等活动,每月组织党员和积极分子探望、照顾孤寡老人。客户汪女士需要兑换一大袋硬币,支行不嫌麻烦用近1个小时为其清点兑换。赵女士丈夫因病卧床,支行派专人上门核实、办理账户解除挂失业务。70多岁的王大爷在支行突发疾病,支行一边以最快速度送客户去医院,一边积极寻找客户家人,最终及时挽救客户生命。支行还多次提醒帮助客户识破诈骗骗局。
2017年党支部主要事迹篇二
支部成立以来,围绕党的中心工作,组织和带领党员为市场的建设和发展做出了积极的贡献,较好的发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,连续多次被评为市 、区先进党支部。
一、组织建设,发挥党支部的战斗堡垒作用
1、建立和完善党建工作制度,规范和强化党员管理措施
2、面对市场经济发展的新形势,针对市场内党员经营水平不同,思想政治素质不同等特点,为适应形势发展的需要,支部注意从制度建设抓起,先后建立和完善了党支部工作制度、党员学习制度、三会一课制度、党员服务承诺制度等,并将这些制度上墙。在各项制度实施中,还注意了在实践中不断补充和完善,使之更加具体化、规范化。规章制度的建立,使党员做到了有章可循,经营中自觉用党员的标准规范自己的经营行为。
3、党员思想政治教育,提高党员思想政治觉悟
思想政治教育,是做好党的工作基础,也是提高党员思想政治水平的有效途径。支部先后开展了理想信念教
您可能关注的文档
- 2017学年度学生期末考核评语.doc
- 2017学年校园安全工作实施方案.doc
- 2017学年鉴定表班主任评语 学生鉴定表班主任评语.doc
- 2017大学生自我鉴定模板.doc
- 2017学年阳光大课间实施方案.doc
- 2017学生会工作自我鉴定.doc
- 2017学期个人鉴定.doc
- 2017安全员转正自我鉴定.doc
- 2017安徽导游词.doc
- 2017实习鉴定表自我鉴定1000字.doc
- 《2025年公共卫生应急报告:AI疫情预测与资源调配模型》.docx
- 《再生金属行业2025年政策环境循环经济发展策略研究》.docx
- 2025年开源生态AI大模型技术创新与产业协同趋势.docx
- 《2025年智能汽车人机交互创新研究》.docx
- 2025年专利申请增长趋势下的知识产权保护机制创新分析报告.docx
- 《2025年数字藏品元宇宙技术发展趋势分析报告》.docx
- 2025年折叠屏技术迭代中AI功能集成市场反应量化分析报告.docx
- 《2025年教育培训视频化教学与会员学习服务》.docx
- 《2025年工业软件行业CAD国产化应用场景分析报告》.docx
- 《2025年生物制药行业趋势:单抗技术迭代与产业链自主可控规划》.docx
原创力文档


文档评论(0)