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供电企业加强用电检查工作的对策分析 　　摘要：文章论述了供电企业开展用电检查工作的重要性，分析了供电企业用电检查工作中存在的问题，探索了加强供电企业用电检查工作的策略，以期提高供电企业的供电质量，保证供电企业的经济效益，促进电力市场的发展。 　　关键词：供电企业；用电检查工作；供电质量；电力市场；电能需求 文献标识码：A 　　中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2016）29-0153-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.29.071 　　1 概述 　　在社会快速发展的背景下，居民对电能的需求量越来越大，供电企业在竞争日益激烈的市场中，只有不断提高电能供应质量，才能在竞争市场中站稳脚跟，而只有站稳了脚跟才能拓宽市场，增加用电户的数量，保证企业的经济效益。在供电企业的日常工作中，用电检查属于供电企业的售后服务，用电检查工作是供电企业与用电户之间联系的平台，开展用电检查工作是确保电力系统安全，保证用电客户安全的重要工作。由此可见，供电企业必须高度重视用电检查工作，供电企业管理人员必须认识到用电检查工作的重要性，并针对用电检查工作中存在的问题，探寻有效的解决措施，进而保证用户用电的安全性和稳定性，提高企业自身的经济效益，确保用电户与供电企业双方的合法权益。 　　2 供电企业用电检查的重要性 　　2.1 保障用电户的用电安全 　　目前在社会中存在着很多非法用电以及用电不规范的现象，对电网运行的安全性和稳定性造成了严重的影响，甚至对人民的生命财产安全带来了危险。针对这一系列问题，供电企业如果开展严格的检查用电工作，就可以有效地消除安全应还和不规范用电行为，是保证电网安全和稳定的有效措施。这也就是说，开展用电检查工作可以提高整个电力系统可靠性，可以保证用电户的生命安全。 　　2.2 为用电户提供电力服务 　　用电检查工作是供电企业的售后服务之一，这也就是说供电企业为用户提供优质的电力服务可以从用电检查工作中体现出来。具体表现为：由于用电检查工作主要是包括为用电户提供用电检查指导工作、讲授用电户安全用电知识以及了解用户的用电需求等，因此用电检查属于服务性质，主要是为了给用电户提供优质的电力服务而展开的一项工作。供电企业必须让用电户认识到用电检查的实质，从而减少供电企业与用电户之间的利益冲突，保证双方的合法权益。 　　2.3 充分发挥用电检查作用 　　为了充分发挥用电检查工作的作用，供电企业必须重视对用电检查的管理工作。其中，用电管理工作主要包括用电指导工作、科学用电知识宣传工作、电力问题技术咨询工作以及供电合同遵守情况等，从用电管理工作内容来看，如果忽视用电管理工作，用电检查工作的作用就无法充分发挥出来，这就会造成人力、物力的浪费，降低了供电企业的经济效益，不利于供电企业的发展。因此开展用电检查工作以及其管理工作，可以促进电力企业的发展，保证合同双方的权益。 　　3 供电企业用电检查工作中存在的问题 　　3.1 政府企业职责混乱，窃电行为十分猖獗 　　从相关法律法规来看，用电检查工作属于政府职能，但是受到多方面因素的影响，政府把用电检查职能赋予了供电企业，这就导致供电企业的用电检查工作流程和工作方法存在着很多问题。一旦用电价检查工作涉及到停电整改，则政府与供电企业之间的矛盾就会越发凸显出来。总的来说，政府与企业之间职责不明确会导致用电检查工作难以开展，阻碍供电企业的正常运行，使供电企业的经济效益受到损害。除此以外，在用电检查中，由于电能自身的特殊性，对窃电的现场难以维护，窃电者能够快速销毁窃电工具且窃电工具小巧安装于室内，导致检查工作难以开展，尽管有部分窃电者在现场被抓获，但如果不是人赃并获，则被盗的电能金额只能通过繁琐的调查工作才能够确定。由此可见，窃电者的行为一方面造成了电能的损耗；另一方面也增加了用电检查的工作量。 　　3.2 管理水平有待提高，违法用电数量增加 　　在用电检查过程中，用电检查人员的思想认识水平对用电检查工作效率有着直接关系，而用电检查工作人员的思想认识水平会受到各方面影响。目前我国用电检查人员的管理水平普遍较低，而对于窃电行为猖獗的现象也不会积极寻找窃电的根源。因此为了保证用电检查的工作质量，提高用电检查工作人员的思想认识水平迫在眉睫。另外，当前我国窃电和违法用电行为越来越多，且随着时代的发展，窃电者所使用的窃电工具更为先进，其窃电水平不断提升，如果工作人员技术水平有限，无法及时发现高技术的违法用电行为，只会使违法用电现象日益恶化，不仅损害供电企业的经济效益，对社会的经济效益也会有所影响。 　　3.3 供电企业与用电户之间存在利益的冲突 　　当前，供电企业与用电户之间存在的利益冲突日益突出，主要表现为用电检查人员提出