城市住宅小区用电管理之我见.docVIP

城市住宅小区用电管理之我见 　　摘 要：随着供电企业对城市电网改造的不断深入，用电客户的供电质量和供电可靠性得到了很大的提高。直抄到户的居民生活用电的电价实行了同网同价，这让广大的居民用上了明白电、放心电、舒心电。本文针对供电企业如何应对城市住宅小区用电管理中存在的问题作出了简要分析。 　　关键词：城市小区；群众生活；用电管理 　　随着城乡电网改造的不断深入，供电质量和供电可靠性得到了大幅度的提高，这让广大客户用上了高质量的安全电、放心电和舒心电。但目前城市中仍有一些住宅小区由于配电工程建设不规范，设施落后、产权纠纷和维护不到位等矛盾突出，导致客户频繁出现故障停电，由于产权归属开发商或物业公司，供电企业无法进行直接维护管理，而不明真相的客户将不满迁怒于供电企业，引发了多次越级投诉、上访告状等负面舆情事件，严重损坏了供电企业的良好形象。 　　1 住宅小区供用电的现状与问题 　　由于早期有关部门没有对新建住宅小区电力配套设施出台具体的管理措施和建设标准，许多小区的电力配套设施都由开发商自主建设、自购设备、自请施工单位，为节约成本，没有考虑居民用电容量激增等因素，普遍存在配电设备容量不足、质量不过硬等缺陷，加上专业技术不过关，因此埋下了重重隐患。 　　1.1 一是未能直抄到户的小区，供电企业按照总表的电量读数收取物业公司电费，而小区内水泵、电梯、路灯、物业办公等所有用