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电脑话务员说明书,话务员说明书下载,电脑话务员设置,话务员程序设定　　进入程序　　　现场:将一部「标准按钮电话机」接到话务员背板PROG端口,拿起话机的听筒会听到欢迎进入系统程序….　　　遥控:由外线或PABX内线拨至电脑话务员于接待语按**0#0#,您将会听到欢迎进入系统程序…. 　　　在系统程序提示语按0可进入「管理者程序」.　　　程序设定注意事项:按#回上一阶或数据输入完毕.数据输入有误时不要「按#确定」,等待3秒回目录,再重新选择.分机号码或查询之段落/片语代码不足4码时,可按#完成输入。　　　安装步骤　　　　　步骤1:(1)将整流变压器插到市电插座上.(2)将整流变压器的输出接至话务员的13VDC电源输入.(3)接上分机线. 　　　　　步骤2:删除旧数据:若电脑话务员曾经被测试或输入数据,请先删除旧数据 SYS_1_00_0, SYS_7_8_1_000.　　　　　步骤3:自动侦测的条件: (1)分机号码少于5码 (2)转接键后有拨号音 (3)转接键时间大于0.10秒;符合上述条件,您可以从步骤4开始让话务员自动侦测及建立基本数据. 　　　　　步骤4:拨电话至电脑话务员:您会听到接待语.　　　　　步骤5:拨一个空闲中的分机号码:正确应有下列反应:　　　　　　　　 1. 话务员播放请稍候 (Operator建立转接键时间时您会听到BO…声).