北京顺义银座村镇银行.doc

北京顺义银座村镇银行 电子银行 用户手册 （版本：2010年11月） 电子银行简介 电子银行是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。目前我行电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等业务。 基本定义 : 客户号：指的是客户在我行的唯一标识码。为实现“以客户为中心”的服务理念，一个客户在我行只有一个客户号。 登录密码：客户使用电子银行渠道的第一道密码，实现信息查询等功能。电子银行每个渠道均有一套独立的登录密码。 支付密码：客户使用电子银行渠道办理资金交易时需要的密码，不同于客户在柜面的支取密码。 数字证书：数字证书是由第三方认证机构（Certificate Authority，CA）发行的，能提供在互联网上进行身份验证的一种权威性电子文档，客户可以在网上银行交易中用它来证明自己的身份和识别对方的身份。 动态密码：动态密码是根据加密算法和参数而产生的一种不断变化的数字，作为密码使用。密码不能重复使用，实现一次一密。 手机银行卡片：指的是在SIM卡上安装的智能芯片。该芯片运行专用手机银行程序、内置加密算法，实现手机银行各项功能。 电子智能钥匙：又称为USB-KEY，一种专用USB电子设备，作为保存数字证书的载体