健仁医院.ppt

經 歷 介 紹 現職：高雄市健仁醫院企劃室主任 經歷：東港安泰醫院管理部專員 醫策會專員 學歷：高雄醫學大學行為科學研究所 碩士 嘉義大學管理研究所 肄業 地區醫院最常遇到的困境….. 行政主管的無奈 護理部主任的無奈 院長的無奈 報告重點 確保病人安全的體制 ★ 建置病人安全的醫療環境 蒐集並分析病人安全相關資訊，並加以檢討改進★ 醫療不良事件之處理 感染管制作業 確保病人用藥安全 一、確保病人安全的體制 [確保病人安全體制]之相關評鑑中項 確保病人安全體制之準備方式-A 宗旨、任務、目標及策略方針是否內涵[病人安全]之精神或概念 (範例) 醫院病人安全目標或概念，是否經過公告週知 院長及高階主管是否對病人安全有正確的了解?是否支持改善? (範例) 組織中是否形朔正向的病安文化? 確保病人安全體制之準備方式-B 保密機制、資料權限規定 資訊系統架構圖 當機之緊急處理及資料補救規定 資料備分措施 確保病人安全體制之準備方式-B 醫療儀器之管理?沒有醫工室怎麼辦?儀器為廠商維護或租借者該如何確保安全? --合約註明定期檢測之義務，或有定期檢測之事實，並有紀錄 --每項設備儀器應有[專屬檢測表] --故障排除之紀錄 --說明書?簡易操作步驟? 確保病人安全體制之準備方式-C 制定病人安全作業與管理規範