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时间：2017年3月28-30日 地点：杭州 培训项目 技术知识培训（课堂培训） 40% 课堂演练、案例分享（课堂互动） 60% 合计 100% 第一章、零售教练（认知） 思考： 1、什么因素推动员工能力的发展？ 2、案例分析：终端业绩不好，管理不善，问题出在哪里？ 终端人才带教的重要性 对企业的重要性 对带教者的重要性 对员工的重要性 二、零售教练的角色认知 零售教练工作职责说明 ”三核”角色综合推动： 零售精英：掌握零售技术 零售督进师：掌握督进技术 零售教练：掌握教练技术 ”三度”工作方向：承上、启下、左右 《零售教练工作平和表》绩效反求分析： 培训技巧 培训内容 学员收益 工作技巧 工作态度 工作成效 纪律与形象 工具分析：《零售教练工作平和表》 零售教练的素质要求 心态要求 技能要求 案例分享：零售教练”尖刀连”培养工程 第二章 零售教练（技能） 一、“工欲善其事，必先利其器”~教练管理思维模式 PDCA工具应用技巧 6W2H思维模式 ECRS手法 QC手法 二、零售教练核心零售技术 核心技术点一： PDCA管理 核心技术点二： 数据分析技术 核心技术点三： 卖场陈列技术 核心技术点四： 教练技术 三、零售教练带教技术 销售服务教练技能系统 销售服务教练工作扫描 案例分享：终端带教工作思维导图 行动学习催化：销售服务教练工作标准 商品运营教练技能系统 商品运营教练工作扫描 案例分享：终端带教工作思维导图 行动学习催化：销售服务教练工作标准 形象陈列教练技能系统 形象陈列教练工作扫描 案例分享：终端带教工作思维导图 行动学习催化：销售服务教练工作标准 VIP维护教练技能系统 VIP维护教练工作扫描 案例分享：终端带教工作思维导图 行动学习催化：销售服务教练工作标准 课堂练习：设计《零售教练技术带教表》 第三章 零售教练（带教） 一、零售教练终端服务流程 新店开业辅导流程 经营中店铺辅导流程 案例分享：零售教练店铺带教3天/5天/7天工作标准 二、相得益彰~终端功能小组推动 案例分享：终端功能小组组建技巧 案例分享：终端功能小组管理技巧 课堂演练：终端功能小组工作标准 三、业绩催化剂~零售教练“尖刀连”空降任务 案例分享：零售教练“尖刀连”空降任务 报 名 表 （企业） ： 您好！欢迎您参加知了壳于2017年3月28-30日在杭州举办的《零售教练（督导）特训营》 模块一课程，为了给您更好的服务，请您填好下面的表格传真或邮件给知了壳。 姓名 性别 职务 移动电话 微信号 E-mail 联 系 人 联系电话 E-mail 税 号 发票抬头 代订酒店 预定:单间（大床） 间（ 日入住， 日退房） 标间（双床） 间（ 日入住， 日退房） 房价：元/天（含早） 费用自理 您希望在课上为您解决什么问题，以便我们调整课件，请提前告诉我们您的问题： 住宿酒店信息—— 汇款信息—— 酒店名称： 户 名：杭州知了壳企业管理咨询有限公司 地 址： 开户行：中国农业银行杭州市吴山支行 酒店电话： 账 号：19005801040013068 支付宝：webmaster@ 注：1、房间预订截止至 年 月 日，超过预订时间客户请自行安排住宿； 2、酒店房间预留到当天晚上 ，退房时间为次日中午 ； 友情提示：1.为了保证能够顺利入学，请尽快在报名截止时间前提交报名表。 2.为了避免产生不必要的支出，请您在收到知了壳所发的报到通知后，再预订往返的车/机票。