辉昂免费保养经销商操作手册.pptxVIP

【PHIDEON辉昂全程无忧免费保养】经销商政策说明目录产品概述使用规则免费保养零件例表客户沟通使用流程QA产品概述车型预售阶段上市阶段御尊版车型3年/10万公里全程无忧免费保养（不超过10次）3年/10万公里全程无忧免费保养（不超过10次）御尊豪华版及以上车型5年/14万公里全程无忧免费保养（不超过14次）4年/12万公里全程无忧免费保养（不超过12次）上述时间和里程数均以先到者为准享受预售阶段免费保养政策的车辆范围上市之前，在系统中提交的B类订单（SVSS确认的），且在2016年12/31日前开具正常费率民用车发票的辉昂车型（不包括试乘试驾车及投资人配车）享受上市阶段免费保养政策的车辆范围开具正常费率民用车发票的辉昂车型（不含已享受预售政策的车辆）备注：具体情况详见SVSR辉昂促销政策试乘试驾车及投资人配车情况详见网发《辉昂投资人配车及试乘试驾车配置方案》政策使用规则保养里程及服务项目以上汽大众最新发布的《上汽大众辉昂（Phideon）轿车车型保养规范》（以下简称《保养规范》）为准。客户须根据《保养规范》要求定期定程进店保养。本保养包含保养零件材料费和更换检测工时费，更换零件以《保养规范》中“换油服务”与“更换服务”项目所涉及的零件为准。如追加额外服务，须另行支付费用。本保养服务不含首保，首保客户请携首保卡至上汽大众大众品牌授权经销商处享受服务。本保养服务所用机油为标准机油（机