信息管理学通论作者司有和1_第09章课案.pptVIP

3.研究竞争对手 2.分析企业竞争环境 1.搜集竞争情报信息 Information Management 9.2 企业竞争情报的管理 9.2.2 企业竞争情报工作的基本内容 （1）识别和确认竞争对手 （2）采集竞争对手的信息 需要采集的信息有：竞争对手的总体经营战略、目标、策略、产品和服务、定价、市场占有率、销售额、利润率、投资收益、现金流量、新的投资、市场营销、技术服务、运行、成本地位、研究与工程、金融、组织结构、管理层、在顾客和竞争者中的市场形象、总体形象等内容。 （3）评估竞争对手的能力 对竞争对手的管理等方面的现状和能力做出基本估计 对竞争对手的意图、近期与远期规划、现在的竞争实力和地位、竞争弱点及其对本企业产生的影响做出估计 竞争对手改变生产工艺和生产规模的重要信号 4.确立本企业的竞争地位 3.研究竞争对手 2.分析企业竞争环境 1.搜集竞争情报信息 Information Management 9.2 企业竞争情报的管理 9.2.2 企业竞争情报工作的基本内容 通过环境分析、市场结构分析和竞争对手分析之后，考察本企业作为竞争者，在市场中处于何种地位。 通过比较，分析本企业的优势、弱点、机会、威胁，对每一种可能出现的变化作出研究，判定相应的预防