海尔在互联网代时的模式创新探索与追求.docVIP

《海尔在互联网时代的模式创新探索与追求》 ——张瑞敏在AOM第73届年会上的演讲(2013.08.11) 注：AOM（美国管理学会）创办于1936年，拥有超过15000名来自91个国家的知名高校和研究组织的教授、学者和专家成员，致力于创造和传播关于管理和组织的知识。作为管理学术界的盛会，AOM年会很少邀请企业家参加，即使邀请，每年也仅会邀请一位全球知名企业家进行演讲。譬如，1998年，英特尔全球CEO安迪?格鲁夫（Andy Grove）在AOM年会上演讲，并提出了著名的“战略拐点”理论。 一、海尔人单合一双赢模式的探索 这部分主要讲三点：第一点，传统的企业战略和组织架构。因为要讲新模式的探索，所以先要回顾传统企业的战略和组织架构；第二点，海尔对战略和组织架构的探索；第三点，即目标，海尔追求三个“无”的目标。 1、传统的企业战略和组织架构 传统企业战略和组织架构的理论基础是亚当·斯密在1776年写的《国富论》中提出的分工理论，这奠定了工业社会200多年来企业管理的组织架构和管理理论的基础。分工理论的影响体现在两点上：一是制造；二是组织。 在制造方面的体现就是流水线，是被科学管理之父泰勒提出来的时间动作研究，把小作坊变成工业化。有人说，第一次工业革命是工厂式的，第二次工业革命是福特的流水线。泰勒的时间动作研究最后的落脚点就是流水线，特别是福特的流水线。当时福特的目标是通过流水线使汽车的