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师生意见和建议网上受理大厅操作流程-福建农林大学
师生意见和建议网上受理大厅操作流程
一、登陆方式
进入福建农林大学主页，在图片新闻下有一橙色图标【师生意见和建议网上受理大厅】，点击即可进入师生意见和建议网上受理大厅主界面。
二、提交留言
我校师生可以以学号、教工号登陆系统，对各部处、学院进行留言。
操作流程如下：
1、进入网上受理大厅主界面后，点击页面左侧【点击这里登陆系统】图标，进入登陆界面。
2、填写账号密码（此处账号密码为校园网登陆账号密码，即教工号或学号和密码）点击【登陆】
3、登陆后进入注意事项界面，勾选【我同意】，点击【下一步】，进入留言界面
4、进入留言界面。根据留言内容的性质不同，在类别处可选择【投诉】、【咨询】、【建议】、【表扬】。
5、在【受理单位】框，选择您的留言要提交给哪个单位进行解决（一条留言只能提交给一个单位进行解决，该条留言只有受理单位可以看到并进行受理）。
6、在【主题】和【内容】框内详细填写留言的内容。
7、为了进一步丰富留言的内容，您可以在【附件上传】框内上传附件，可上传图片（1M以内，宽度尺寸范围700px以下）、音频（5M以内，格式支持wma，mp3）、视频（50M以内，格式支持avi，mp4），最多可上传三个附件。
8、为了能更高效地解决问题，您可以填写电子邮件、电话和地址，方便各部处的工作人员直接联系到您。
9、输入验证码后，点击【提交留言】，留言即提交到受理单位的账号中。
三、受理留言
各部处、学院用已经预设好的账号，登陆后台，受理我校师生提交的留言。操作流程如下：
1、点击【受理入口】，进入登陆界面，用各单位已经预设好的账号，登陆后台。
2、进入后台后，将进入【留言查看】界面，可阅读所有留言。点击【留言处理】将进入留言管理界面，处理留言，如留言所反映的问题超出职能范畴，可选择退回由系统管理员进行二次推送。点击【逾期处理】将进入逾期未处理的留言的显示界面。
3、点击【查看详情】可阅读各条留言的详细情况。
四、查看留言
我校师生提交留言后，可及时查看留言的受理情况。操作流程如下：
1、登陆后，在主页面上，点击【我的留言】，进入查看留言界面。
2、在留言界面中可以查看您所有提交的留言。点击【查看回复】即可查看受理单位对您问题的详细回复。
3、根据受理单位的回复，您可以对问题回复的满意程度进行一星至五星的评分。
五、公告发布
各单位可在受理大厅的主页上发布一些公告。操作流程如下：
1、进入后台，点击公告【公告管理】，进入通知公告界面，可查看所有的通知公告。
2、点击页面右侧的【发布信息】，进入通知公告信息发布界面，进行公告发布。
3、在通知公告信息发布界面，详细填写公告内容，点击【保存】，即可发布公告。
六、密码修改
当前各单位账号的密码为初始密码，应及时修改。修改流程如下：
1、在后台界面中，点击【个人设置】选项卡，之后点击左侧【密码修改】，进入修改界面。
2、设置好新密码，点击【保存】。
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