电信新航线EPC介绍简化版.docVIP

新航线ECP功能介绍 新航线ECP（简称ECP）是浙江省电信公司是基于网络智能化创新推出的一种全新的融合型软件平台，它将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型合为一体，实现了“四个一”，即： 一个平台融合多种通讯终端； 一个企业通信录方便内外沟通； 一个客户端提供多种应用； 一个号码随身携带； 新航线ECP的下载网址： 点“浙江站”，下载ECP新航线2009最新版（浙江专用） 如有任何疑问，欢迎拨打ECP客户服务热线： 24小时客服专线：400-882-0002。 以下是主要功能介绍： 通讯录功能 通信录界面中单位通信录、个人通信录、便民通信录、常用联系人等节点的自由拖动，满足不同用户对于不同通信录的不同使用频率需求。即使通讯录中有1万条数据，也可以在3秒内搜索到想要找的联系人信息。 图1-1-1 通信录各节点自由拖动 单位通信录 单位通信录是由企业管理员在自服务平台统一制作、管理的，普通用户登录后可查看、使用，不能对内容修改 图1-1-2 个人通信录 添加联系人 方法 1：选择“菜单-通信录-添加通信录联系人”； 方法 2：右键通信录界面空白处，点击“添加联系人” （如图1-1-3所示） 方法 3：在个人通信录下选择一个分组，点击右键，在弹出的子菜单中 选择“添加联系人”（如图1-1-4所示） 图1-1-3添加联系人 图1-1-4 添加联系人界面 创建新组 方法 1：选择“菜单-通信录-创建分组” 方法 2：在通信录界面的空白处，或个人通信录分组列表中的一个组名，点击右键，在弹出的子菜单中选择“创建新组”（图1-1-5所示） 图1-1-5创建新组界面 导入导出个人通信录 方法1：选择“菜单-通信录-导出个人通信录”，可以把个人权限以内的通讯录列表导出到本地硬盘。 方法2：选择菜单下的通信录-导入个人通信录，可以把相应格式的通讯录列表导入到通讯录中。（如图1-2-7所示） 注：如果不知道导入的格式，可以先导出后，在导出后的文件上做修改后再导入。 方法3：选择通信录界面上的个人通讯录右键菜单，选择导入/导出个人通讯录。 图1-1-7 菜单中导入导出个人通信录选项 图1-1-8 个人通讯录右键菜单 语音功能 通话功能可以实现单方通话、多方通话、语音会议、电话转接等方便实用的功能 绑定号码与业务号码的区别 业务号码：用户开户时填写的电话号码，该号码是用户身份识别的号码。 绑定的号码：当前绑定的号码可以是自己旁边的办公电话也可以是自己的移动电话，别人拨打您的业务号码，会自动转接到绑定的号码上。 拨打电话 拨打电话方法： 方法1：点击客户端面板上按钮，在跳出的拨号盘界面输入号码，号码输入框中同时显示输入的号码（如图2-1-1所示）。 图2-1-1—拨号盘操作 方法2：信录中选中一个联系人的号码，双击（如图2-1-2所示） 图2-1-2—通信录中点击呼叫操作 方法 3：直接在号码输入框中输入号码，回车就可以打出电话了。（如 图2-1-3所示） 图2-1-3—号码输入框 方法 4：点击客户端左下拨号盘按钮，在跳出的拨号盘界面输入号码，号码输入框中同时显示输入的号码。（如图2-1-4所示） 方法 5：点击主界面右下角的“通话记录”按钮，查看最近的通话记录，通过选择记录双击或者右键操作来拨打电话（如图2-1-5） 图2-1-5—最近通话记录 使用ECP拨打电话时，首先主叫的接听终端先被呼起，接起后，开始呼叫被叫号码，待被叫接起后，将两路电话连通。 选择保存：可以通过“菜单—文件—查看电话笔记记录”查看保存的便签内容。 选择短信：弹出群发短信窗口，可以将便签内容以短信的形式发送。 选择便签：弹出桌面式便签，便于查看便签内容。 选择提醒：弹出提醒时间选择况，到指定时间弹出内容提醒框，并可选择稍候再次提醒或者不再提醒。 多方通话 多方通话就是与一人在通话时，呼叫其他人与其他人建立通话并能随心所欲的切换。 在通话时可以再次发起呼叫，与第三方建立通话，而第二方处于等待状态，并可以随时切换回来（如图2-2-1所示）；可以建立三方以上的通话 等待状态和通话状态的切换：选择等待状态的通话右键点击选择通话（如图2-2-2所示）。 图2-2-2—多方通话界面 2.2.1 直接前转通话 操作步骤 选择通话中的一方 右键选择“直接前转通话”，弹出前转通话界面。 输入要转到的号码，或者按“更多号码”按钮，弹出联系人选择器。也可以直接拖动好友或通信录中联系人到输入框。 点击前转 图2-2-5—直接前转界面 等待双方接通（通话控制台状态自动消失） 挂机 2.2.2 请示前转通话 操作步骤 选