第一章 软件测试的基础理论87700幻灯片.pptVIP

软件测试基础教程 杜文洁 景秀丽 主编 中国水利水电出版社 4．软件缺陷的级别及软件缺陷的状态 （1）软件缺陷的级别 作为软件测试员，可能所发现的大多数问题不是那么明显、严重，而是难以觉察的简单而细微的错误，有些是真正的错误，也有些不是。一般来说，问题越严重的，其优先级越高，越要得到及时的纠正。软件公司对缺陷严重性级别的定义不尽相同，但一般可以概括为4种级别： 致命的：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统悬挂，或造成数据丢失、主要功能完全丧失等。 严重的：严重错误，指功能或特性没有实现，主要功能部分丧失，次要功能完全丧失，或致命的错误声明。 一般的：不太严重的错误，这样的软件缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好地实现功能，没有达到预期效果。如次要功能丧失，提示信息不太准确，或用户界面差，操作时间长等。 微小的：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个别错别字、文字排列不整齐等。 除了这4种之外，有时需要“建议”级别来处理测试人员所提出的建议或质疑，如建议程序做适当的修改，来改善程序运行状态，或对设计不合理、不明白的地方提出质疑。 （2）．软件缺陷的状态 软件缺陷除了严重性之外，还存在反映软件缺陷处于一种什么样的状态，便于跟踪和管理某个产品的缺陷，可以定义不同的bug状态。 激活状态：问题还没有解决，测试人员新报的bug，或验证后bug仍然存在。