2015专业技术人员绩效管理与业务能力提升概要.docVIP

1. 绩效监控是为了达成组织战略目标和实现竞争力的全面提升，对绩效计划实行情况进行全面监控的过程，涉及管理学的组织、领导、控制等基本职能。 (填空 ) 2. 绩效评价专家常以表的形式来界定有关评价内容。 (填空 ) 3.是把一种计划、规划、设想通过视觉的形式传达出来的活动过程。 (填空 ) 4. 快速提升专业技术人员设计能力的方法有哪些？ (简答 ) 5. ( )是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。 (单选 ) A财务维度的目标 B客户维度的目标 C内部流程维度的目标 D成长维度的目标 6. 绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有学者将绩效监控阶段定义为( )。 (单选 ) A绩效辅导阶段 B绩效教育阶段 C绩效监督阶段 D绩效管理阶段 7. ( )是核对信息真实性的好办法。 (单选 ) A抽查 B问卷 C谈话 D观察 8. 人们从事特殊职业或专业需要的能力称为( )。 (单选 ) A特殊能力 B一般能力 C设计能力 D个人能力 9. 绩效管理是理念和思想的统一，应该贯穿于整个管理流程的所有环节，渗透到组织管理的各个方面，包括(