公共关系学第3段阶测试题3a.docVIP

江南大学现代远程教育 第三阶段测试卷 考试科目:《公共关系学》第八章至第十章（总分100分） 时间：90分钟 ______________学习中心（教学点） 批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分： 名词解释：（4×5=20分） 1、人际关系：人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴公共关系礼仪是社会组织的有关人员为了树立和维护组织的良好形象，建构组织与内外公众的和谐关系而要求遵循的礼仪规范。公关危机即公共关系危机，是公共关系学的一个较新的术语。它是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件公共关系公司简称公关公司，公共关系公司指由具有一定专业特长的公共关系专家及专业队伍所组成，专门从事公共关系咨询或委托为其开展公共关系活动策划执行，并收取费用的社会服务性机构公共关系人员的业务专长应该是（）。 A、传播沟通技术与业务方面　　B、行政人事专业方面T.P.O原则，其中T.P.O分别是指（　　）。 A