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闭卷考试复习要点15-16(2) 第一部分 需要熟记的部分 一.需要熟记(准确无误写出)的名词 (熟记缩写名词及其中英文全称) 共27对（看附件） 二.记住(能够识别判断)上述名词含义 第二部分 需要记住的部分 (记住:能够识别判断、能够正确理解) 一.需要记住的有关基础概念 数据、信息与知识 管理资源与信息资源 组织与组织的系统特性 管理信息系统的系统特性 企业过程与业务流程 第二部分 需要记住的部分 二.需要记住的有关IT概念 计算机网络 局域网、广域网、增值网 网上信号传输中的数据包 网络互联的有关概念 内联网 外联网 第二部分 需要记住的部分 三.需要记住的有关信息系统概念(1) 主文件 事务处理文件 编码及其种类 第二部分 需要记住的部分 三.需要记住的有关信息系统概念(2) 决策 决策问题的类型 结构化与非结构化（半结构化） 决策活动的过程(Simon的模型) 系统及其特性(4)和分类(3组) 第三部分 需要理解的部分(1) 信息化的概念 信息化社会及其主要特征 信息成为最重要的管理资源 信息化社会企业管理活动 对管理科学是管理信息系统最重要基础理论的理解 三种常见的组织结构及其优缺点 第三部分 需要理解的部分(2) 管理信息系统的两种结构及其优缺点 主机中心结构 和 客户/服务器结构 网络连接路线的共享方式 排队方式和分组交换方式 基于计算机的管理信息系统—人机系统 企业组织可以采取的4种信息系统战略 低成本、差别化、专业化 +“信息联盟” TPS是企业信息化的基础 第三部分 需要理解的部分(3) TPS记录事务活动的几种方式（5种） EOS是如何纪录处理每笔销售业务的 RFID与条型码、二维码之间的差异 DSS的主要特征（5个） What-if analysis与Goal-seeking操作 群体决策的关键问题点与步骤 信息共享的意义 能够提高内外供应链的效率；实现提前知道 第三部分 需要理解的部分(4) CRM的产生背景 如何了解每个客户的个性化需求 联机实时处理与批处理 Black box与White box的含义 用系统的观念理解的管理信息系统 管理信息系统规划的意义和步骤 生命周期法及其优缺点 原型法及其优缺点 第四部分 涉及大作业部分 关系型数据库表的简单设计、以及表与表之间的关系 关系型数据库表的简单(查询)操作 参照: 自己完成的《上海迪斯尼乐园园内食品批发管理信息系统》 讲义中数据库例《人事管理信息系统》 讲义中TPS例《电子订单处理系统EOS》 考题分数比例预定 第一部分: 15% 左右 第二部分: 40% 左右 第三部分: 35% 左右 第四部分: 10% 左右 * *