根据IEG市场与用户研究中心2015年5月的研究数据,15Q1移动游戏新增用户631万人,其中71.0%为纯新用户,即没有PC游戏经验的小白玩家。而对于小白玩家来说,进入游戏的前10-15分钟——众所周知的流失多发阶段——最可能造成障碍的就是糟糕的UI设计,我们来看看UI问题会给玩家带来哪些影响:
对这些UI问题进行分类可以看到三类主要的问题:信息呈现问题,界面布局和操作流程问题以及提示信息和反馈问题,其中前两类与游戏类型和具体玩法规则的关联更密切,更适合面向单产品有针对性的评估(单产品CE和可用性测试项目中解决),而提示信息和反馈问题具有跨游戏类型的通用性,可以提炼普适性的设计原则,以便帮助已有产品发现体验问题,帮助新产品提前规避问题,并提供设计方案的参考。 好的提示信息和反馈的评价标准 首先,明确我们的研究对象,在玩家与游戏UI(用户界面)的交互过程中,系统主动呈现的起到提醒和解释作用的即提示信息;系统对玩家操作/行为给予的响应信息即反馈。 提示信息和反馈是为游戏体验服务的,大家在游戏中是否有过这样的体验:“全神贯注的投入,心无杂念,忘记时间以及周围的环境,感觉自己处于巅峰状态,完全的享受这一过程的乐趣。”这就是“心流”体验,在游戏研究领域,“好的游戏应该引发心流体验”已经被众多游戏开发者认同,业界也普遍将“心流”作为评估游戏体验的核心指标。
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