二工大 刘小卉d《物流管理信息系统》第三章.ppt

第三章 学习目标 第一节 物流系统 一、系统的定义 1、系统定义 ①若干个相互区别、相互依赖、相互制约的要素 ②为了一个共同的目标 ③具有特定功能 2、系统结构 3、系统功能 例如：管理信息系统 管理信息系统的概念 管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具（要素），进行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护（功能），为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务（目标）的人机系统。 管理信息系统目标： 为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务 管理信息系统的结构： 二、物流系统的概念 1、概念 物流系统是为实现既定物流活动目标，由物流固定设施、移动设施、通讯方式、组织结构及运行机制等要素形成多层次人工经济系统。 2、基本特征 ⑴集合性：固定设施、移动设施、物流信息管理手段 ⑵目标性：提高物流服务水平和节约物流总费用 ⑶相关性：各环节相互关联、需协作取得协同效果 ⑷层次性：多层系统的结构 ⑸环境适应性 三、物流系统的组成要素 四、物流系统的层次结构 五、物流系统的评价指标 1、外部的评价指标 2、内部的评价指标 第二节 物流信息系统 一、物流信息系统的定义 物流信息系统是企业信息系统中的一类，利用计算机软硬件、网络通信设备特别是Internet等IT技术，结合各类机械化、自动化物流工具设备，利用数据、信息、知识等资源（要素），进行物流信息的收集、传递、加工、储存、更新和维护，实现对实体物流综合管理的数字化、智能化、标准化和一体化，物流业务处理指挥信息化与网络化（功能），以提高整体物流活动的效率和效益，降低整体物流成本，从而支持企业的现代管理并取得竞争优势（目标）的集成化人机系统。 二、物流信息系统的组成 三、物流信息系统的发展趋势 第三节 物流管理信息系统 一、物流管理信息系统的概念 物流管理信息系统是企业物流信息系统的基础，也是企业信息化的基础，它利用各种信息进行实时、集中、统一的管理，实现信息流对物流、资金流的控制与协调。 1、以“第三方物流”为核心的物流管理信息系统 2、以“企业资源计划”为核心的物流管理信息系统 3、以“客户关系管理”为核心的物流管理信息系统 4、以“供应链管理”为核心的物流管理信息系统 1、以“第三方物流”为核心的物流管理信息系统 例如：宝供集团：联盟的、网络的、集成的、供应链一体化的、信息驱动的第三方物流公司 （第188页） 其物流管理信息系统分为以下3个子系统： ⑴服务于基础交易的物流管理信息系统，向客户开放，实现了与客户间的信息共享。 ⑵服务于物流管理控制的物流管理信息系统。借助VPN平台，运用XML技术实现了与客户方的电子数据交换，同时在运输车队及仓库采用了 GPS系统及条码技术。 ⑶服务于决策分析的物流管理信息系统。 2、以“企业资源计划”为核心的物流管理信息系统 （第161页） 4、以“供应链管理”为核心的物流管理信息系统 二、物流管理信息系统的目标 总体目标 从企业的商流和由商流引发的物流中提取与物流相关的信息，进行存储、处理、汇总、分析和流程控制，从而得到经过提炼的、物流企业所需要的信息，一方面服务于物流企业自身的经营管理需要，另一方面服务于客户的需要。 ⑴实现对企业资源的管理 ⑵实现对内外业务的支持 ⑶提高部分决策支持 三、物流管理信息系统的体系结构 1、物流规划：供应链模型设计 2、供应链调度计划系统 ⑴协作平台 ⑵预测系统 ⑶优化系统 ⑷事件管理 ⑸计划系统 3、物流运作 四、物流管理信息系统的功能 1、物流业务处理层 2、信息查询层 3、信息分析层 4、决策支持层 五、物流管理信息系统与物流信息系统之间的关系 1、LMIS是LIS的主要数据源 2、LMIS也是LIS对企业内部运营决策和资源调配的最终体现和执行 概念复习 案例分析1：日本岛村服装超市的物流信息管理 本章小结和学习重点 系统 物流系统 物流信息系统 物流管理信息系统 ①若干个相互区别、相互依赖、相互制约的要素 ②为了一个共同的目标 ③具有特定功能 以降低企业物流成本、提高企业服务水平为目标 以物流通畅为目标 1、要素： IT技术、物流工具设备、资源等 2、目标：提高整体物流活动的效率和效益，降低整体物流成本，从而支持企业的现代管理并取得竞争优势 3、功能：进行物流信息的收集、传递、加工、储存、更新和维护，实现对实体物流综合管理的数字化、智能化、标准化和一体化，物流业务处理指挥信息化与网络化 关系 供应链组织趋势 竞争者物流