现代质量工程卢碧红第4章质量工程的基本方法与工具_to出版社课件教学.PPTVIP

某空调生产企业，采用统计过程控制后空调的能效比提高了4.6%，产品的不良率由原来的15%降到3%，大大减少了顾客投诉、降低了品质成本、提高了产品市场占有率。 在65000位新车购买者和购车90天后顾客反馈数据中，发现了135个潜在的问题，其中每100辆丰田汽车中有107个、本田汽车113个、通用汽车平均130个。而这些错误一定程度上是可以通过FMECA避免的。 （1）缺陷位置调查表 （2）不合格品项目调查表 DMAIC在汽车排气系统焊接质量改进中的应用案例 略 * * * * * * * * * * * * * * * * * * A级--经常发生：在产品的使用期间以高概率发生。高概率可定义为某一故障模式发生的概率大于产品使用期间总故障概率的20% B级--有时发生：在产品的使用期间以中等概率发生。中等概率可定义为某一故障模式发生的概率大于产品使用期间总故障概率的10%，而小于20%。 C级--偶然发生：在产品的使用期间以偶然概率发生。偶然概率可定义为某一故障模式发生的概率大于产品使用期间总故障概率的1%，而小于10%。 D级--很少发生：在产品的使用期间以很少概率发生。很少概率可定义为某一故障模式发生的概率大于产品使用期间总故障概率的0.1%，而小于1%。 E级--极少发生：在产品的使用期间，某故障的发生概率基本为0。极少发生可定义为某一故障模式发生的概率小于产品使用期间