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旅 游 营 销 方 法 及 案 例 邓安娜 二十、影视营销 案例:“影视营销”领跑贺州旅游 贺州市在旅游市场营销中,充分利用了两种思路:一是在旅游景区设立影视基地,邀请优秀导演来拍摄影视剧;二是以旅游目的地为背景题材,编写剧本,拍摄影视剧。 广西贺州位于湘、粤、桂三省区交汇处,早在汉朝就开始设县,湘楚文化、中原文化、百越文化在此交融,汉、壮、瑶等多个民族聚居,造就了贺州厚重的历史与浓郁的地方文化。所以,这里的古村、古镇、名胜古迹众多。此外,贺州的山水溪碧水丽、森林密布、石奇洞美,秀丽的风光、多彩的民族风情,吸引了国内外游客前来观光旅游。 如此好的自然和人文条件,被香港著名导演刘仕裕一眼看中,于1999年、2001年拍摄了《茶是故乡浓》、《酒是故乡醇》两部电视剧,并先后在香港、珠三角城市、东南亚播出,产生了非常好的新闻效应。观众被贺州优美的风光所折服,纷纷打电话到电视台询问外景地在什么地方;香港、珠三角城市的旅行社闻风而动,争相推出贺州旅游线路;贺州的旅游管理部门,也乘势在香港、广东的主要城市召开以“茶浓酒醇故乡情,山清水秀贺州美”为主题的旅游推介、新闻发布会。 《茶是故乡浓》的外景茶园 二十一、听觉营销 目的地营销一个非常好的方法就是让旅游插上歌声的翅膀。音乐是最没有障碍的交流载体,音乐的这种特质近年来被频频用于各种商业、非商业的宣传攻势中,并衍生出体育歌曲、公益歌曲、企业歌曲和旅游歌曲等。 《无锡旅情》、 《太湖美》、《太阳岛上》(哈尔滨)、《请到天涯海角来》、《我想去桂林》 二十二、美食营销 旅游景区必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在激烈的市场竞争中获得成功。 例:南宁国际旅游美食节 二十三、概念营销 概念营销是消费者利益的集中凝炼,是通过引导消费观念,最终引起消费者的关注,从而销售产品。 从本质上说,概念营销是一种整合营销策略,它是在对市场需求进行科学预测的基础上,通过为产品注入一个轴心概念,在顾客心目中树立起区别于同类产品的突出利益点,促使顾客产生购买。 案例:大世界基尼斯之最--岩洞中游览方式之最 冠岩洞内共有5种游览方式:步行(行程约1000米);乘坐观光滑道(洞内滑道来回约500米);乘观光电梯(电梯高约36米),乘坐洞内有轨列车(列车长约30米,可载客108人,行程约500米);在地下河中乘小木船(每船载客12人,行程约700米)。2000年12月22日,上海大世界基尼斯总部为桂林漓江冠岩风景区颁发了大世界基尼斯之最——岩洞中游览方式之最的证书,这是桂林旅游界首次获取此项奖项,堪称桂林之最。这亦成为了冠岩的一大独特性卖点。 有轨列车 乘船 步行 观光电梯 二十四、文化营销 文化营销是以顾客的文化体验为诉求,针对景区的产品(服务)和顾客的消费心理,利用传统文化或现代文化,形成一种文化气氛,有效影响顾客消费观念,促进消费行为的发生,进而形成一种消费习惯,一种消费传统。由于人们的旅游动机中包括探新求异以及求知的成分,这就决定了旅游与文化之间存在着密切的联系,旅游景区如能把握住这种联系,将文化体验寓于旅游活动中,便可以取得良好的经营业绩。 案例:大唐芙蓉园 园内的唐式古建筑几乎集唐代所有建筑形式之大成,它不但是国内目前最大、最具震撼力的仿唐建筑群,而且这些精妙美丽的建筑还直接写就了一部几近完整的我国唐代建筑教科书。她在国内开创了多项旅游文化领域之先河,其中拥有的众多新奇有趣的故事也在国内首屈一指。 大唐芙蓉园凤鸣九天剧场 中秋节祭月 二十五、数字营销 把营销的全过程置于现代通讯技术和计算机技术的掌控之下,让景区的各种资源充分运用到旅游产品营销的每个环节,从而改变景区和营销之间的信息不对称状态,实现旅游产品的数字化,从而达到以数字营销来指导景区建设和发展,取得景区在市场经济中竞争优势。 案例:云南旅游光盘 网络营销、互动营销、短信营销 * * 在线教务辅导网: 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 十、展览营销 案例23:景区展览营销的窗口——中国国内旅游交易会 香港 澳门 陆丰 十一、会议营销 案例24:博鳌亚洲论坛 博鳌的崛起,大大提高了琼海市在国际国内的影响,加快了琼海市招商引资的步伐,过去默默无闻的小镇已响誉世界,成为旅游者日思夜想的旅游胜地。从博鳌亚洲论坛设立以来,有近2000个大小会议相继落户海南岛,蓬勃发展的会议经济对这个省的旅游业成长产生了巨大的带动作用。 十二、民族风情营销 以民族风情为主要吸引物,将风情以文

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