如何做医药代表教材.pptVIP

如何做好医药代表 前言 药品作为一种特殊的商品，不同于一般的消费品，特别是处方药品，它具有在医生指导下完成消费过程的特点，其销量的产生，受着临床医生的直接影响。在整个药品消费中，80%以上的销量产生在医院。医院成为众医药企业的必争之地，由此而引起的激烈竞争，亦给医药企业在运作市场时带来了较大的难度。 国际性的大制药公司如德国拜耳公司在1920年就开始设立专业的医药代表进行医生的工作，在中国自1989年开始由无锡华瑞公司、西安杨森公司、天津中美史克公司及上海施贵宝公司将医药代表这一职业引入中国。通过近二十年的发展，中国医药代表队伍达二十万人 之多，他们的工作就是做医生工作，在医院开展促销活动。 医药代表的职责 通过向医生提供专业的医药产品信息及服务，在实现公司产品在医生心目中专业市场定位基础上………完成销售指标。 定位 医药代表,应视为医学新知识、新理论和新技术,以及新产品信息的传播者. 医药代表,应具有“五心”: 诚心 信心 责任心 耐心 忍辱负重心 诚心：老老实实做人，认认真真做事，严守行规。 信心：注重提高自我素质（说话办事能力是素质高低的试金石——修身），努力学习专业知识，规范公关礼仪。 责任心：加强团队意识，认真贯彻 “尊重、诚信、进取、务实”的工作理念，做到爱岗敬业，维护好公司形象和信誉，对上司及客户负责。 耐心：药品的销售受诸多因素制约，每个