项目1电子商务基本知识教材.ppt

关于网上餐饮服务的发展 1、网上查看，线下订餐 例如：早期大众点评，则是一个用于网上查询餐饮，方便消费者选择到哪里用餐的。 2、网上查看，网上付费，线下预约 例子：前几年兴起的各大团购网，则可让消费者先在网上查询到优惠的店铺，网线付费购买团购优惠后，再到实体店预约用餐 3、网上查询、支付、预约 例子：网上购买电影票，可让消费者在线上完成整个订票过程，到电影院后只需在自主打印机打印纸质票即可，省去很多排队的时间 4、网上查询、支付、送货到家 例子：今年兴起的网上外卖业务，让消费者可以安坐家中，就能完成整个购买餐饮服务的消费过程 （六）电子商务产生发展的条件 1、电子商务产生和发展的条件 （1）计算机的广泛应用 （2）网络的普及和成熟 （3）信用卡的普及应用 （4）电子安全交易协议的制定 （5）政府的支持与推动 2．电子商务发展的两个阶段 (1)60年代～90年代：基于EDI?的电子商务? (2)?90年代以来：基于国际互联网的电子商务? 2．我国电子商务发展和应用现状 (1) 网民规模增速放缓、手机网民增幅明显 (2)家庭接入网络比例超九成，手机微博用户近三分之二 (3)网购和团购保持高增长率，手机端商务应用迅速扩张 案例分析  当当书店 案例:当当书店 从成立到现在，作为B 2 C的网上书店，当当一直是销售额第一。 一.定位准确: 当当在网络泡沫泛起的时候，定位准确,不抢风头。坚持B2C的模式,总裁李国庆曾说,就是死也要死在B2C上.而且坚信自己的实力.所以到现在还活得挺好。 案例:当当书店 当当抓住了三个重要的事情: 第一,就是有一个好的品牌； 第二，品种，品种，还是品种。 第三,是打折.  二.人才 用的都是一流的人才，并且从一开始就用水泥式(传统型的)的人才，当当是最早一家提出鼠标加水泥的. 案例:当当书店 李国庆本人在出版业做了十年，来自这个行业，而且一直在这个行业生存下去，他用个人的信誉度压在这个公司上，不是说最后欠了大家钱后就跑了，这也是当当很大的资源。  案例:当当书店 三.控制管理 1、当当强调是一家落地的网上书店. 除了在网上接收定单，处理定单，库房给人的感觉，完完全全是一个出版物邮购公司，每天都是几千包上万包，一包就几本，每个人都有一个帐户，有的还有余额，这一套管理完全是邮购的管理，所以当当本身就是一个落地的公司。  案例:当当书店 2、与新华书店总店的合作. 第一，当当现在是新华书店总店批销中心的第一大客户。 第二个合作的内容是数据，新华书店总店批销中心的计算机管理系统跟当当完全接轨，有非常平滑的接口，无摩擦，时时能把库存数反映到当当的机器上. 案例:当当书店 第三种合作，新华书店总店批销中心的全部品种都在网上有售。构筑的完全是一个大型的基于网络的邮购书店和批发商的现代关系。  案例:当当书店 最近当当网上书店又增加了网上商城. 据称,到2013年，当当的年销售会超过100个亿，占到中国一般图书销售的1/8。 相关网站 卓越网：/ 易趣网：/ 当当书店：/ 阿里巴巴：/ 淘宝网：/new.php 中国外贸网：/ 新浪商城：/ 作 业 操作与实践 1．登录阿里巴巴网站去注册成会员，然后发布一条供应信息。 2.搜索相关网络精英（马云、邵亦波、丁磊、张朝阳等资料） 讨 论 时 间 Bye Bye 谢谢！ * EC和EB都译为电子商务。在美国等国家政府和社会一般电子商务用于中多用EC来表示电子商务（贸易、商务等），而在企业中（以IBM为例）则多用EB来表示电子商务（商业和企业内部业务等）。 * 1．基于电子数据交换（EDI Electronic Data Interchange）的电子商务系统； 国际标准化组织对电子数据交换（EDI）的定义是：“将商业或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事物处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。简单地说电子数据交换就是按照商业的协定，将商业文件标准化化和格式化，并通过计算机网络和专用程序，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。  EDI主要应用于企业与企业、企业与政府之间的单、证业务传递联系。各个系统通过通过EDI服务中心交换数据，这些数据必须遵循约定的国际准则，按照固定的格式标准，否则，一个系统的数据就不可能被另一个系统所识别。对于企业常年经营大宗产品出口和批发业务来说，使用基于电子数据交换EDI的电子商务系统方法订货和付款要比传统的订货和付款方式节约更多的时间和费用。基于电子数据交换（EDI）的电子商务系统，实际上是一个以电子数据交换EDI服务中心为核心的网状服务结构。 * 2．基于因特网（Internet）的电子商务系统； 因特网又称国际