客房部经理述职报告书.docVIP

2008年客房部经理述职报告 尊敬的各位领导同事： 在这里我代表客务房部全体员工给大家拜个早年：祝大家在新的一年里事业有成，合家幸福！ 我叫秦为国，现担任客房部经理的职务，今天能够代表客房部站在这个讲台上和大家一起分享08年的辉煌成绩，共同交流经验，我感到非常的荣幸，希望各位能够真诚的给予指正。凡事总要有个主题，那么今天我所说的这个题目就叫：“以求真务实肩负起责任，用团结高效铸造出团队荣誉。” 时光飞逝，辉煌的2008奥运之年已然过去，在这注定不平凡的一年里，我们的国家发生了许多大事，但是灾难天注定，温暖在人心，在党中央的坚强领导下，全国人民团结一心，我们最终战胜了种种困难，胜利的送走了2008年。同样在以段总为中心的度假村领导集体的英明运筹和全体员工的共同努力下，我们一起克服了奥运期间车辆限行，汶川地震救灾期及近期席卷而来的金融风暴等危机，这些灾难无疑给我们的经营造成了直接的冲击和不利的影响，在重重危机下，08年的度假村依然勇敢地迎来了经营营业额新的顶峰。 同样在奥运年里，在度假村各级领导的正确指引下，在全体管理服务人员的共同努力下，在在座各个兄弟部门的紧密配合与支持下，我们客房部通过认真贯彻落实度假村的各项规章制度及经营指标，发挥潜力，务实工作，在经营、服务、管理及团队建设等各个方面都得到了大幅度的提升，取得了经济效益与服务品质的双丰收。回顾过去，展望未来，我力求通过总结今