第6章 电子商务物流配送与配送中心概要.pptVIP

2、按服务范围和服务对象分类 （1）城市配送中心 即只能向城市范围内众多用户提供配送服务的物流组织。由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽车进行配送。因此，这种配送中心往往和零售经营相结合，由于运距短，反应能力强，对于从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。我国已建的“北京食品配送中心”、无锡各专业物资配送中心都属于这种类型。 （2）区域配送中心 以较强的幅射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大，一般而言，用户也较多，配送批量也较大，而且，往往是配送给下一级的城市配送中心，也配送给营业所、商店、批发商和企业用户。 区域配送中心有三个特征：其一，经营规模比较大，设施和设备齐全，并且数量较多、活动能力强。如美国沃尔玛公司的配送中心，建筑面积有12万平方米，投资7000万美元，每天可为分布在6个州的100家连锁店配送商品，经营的商品有4万种。其二，配送的货物批量比较大而批次较少。其三，在配送实践中，区域配送中心虽然也从事零星的配送活动，但这不是它的主要业务。很多区域配送中心常常向城市配送中心和大的工商企业配送商品，这种配送中心是配送网络或配送体系的支柱结构。 6.3.3 配送中心的功能 配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织。它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流结点。配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能之综合。 1、存储功能 配送中心的服务对象是为数众多的生产企业和商业网点，配送中心的职能和作用是：按照用户的要求及时将各种配装好的货物送交到用户手中，满足生产需要和消费需要。为了顺利而有序地完成任务及更好地发挥保障生产和消费需要的作用，通常，配送中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备，存储一定数量的商品。某些区域性大型配送中心和开展代理交货配送业务的配送中心，不但要在配送货物的过程中存储货物，而且它所存储的货物数量更大、品种更多。 配送中的储存有储备及暂存两种形态。配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。另一种储存形态是暂存，是具体执行日配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。由于总体储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对工作方便与否造成影响，而不会影响储存的总效益，因而在数量上控制并不严格。当然在配送过程中还会有另一种形式的暂存，即是分拣、配货之后，形成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长。 2、分拣功能 作为物流结点的配送中心，其服务对象是为数众多的企业。在这些为数众多的客户中，彼此之间存在着很多差异：不仅各自的性质不尽相同，而且其经营规模也不一样。在订货或进货的时候，不同的客户对于货物的种类、规格、数量等会提出不同的要求。面对这种情况，为了有效地进行配送，配送中心必须采取适当的方式对组织进来的货物进行拣选，按照配送计划分装和配装。这样，在商品流通实践中，配送中心除了能够存储货物，具有存储功能之外，它还有分拣货物的功能，能发挥分拣中心的作用。 3、集散功能 在物流实践中，配送中心凭借其特殊的地位和所拥有的各种先进的设施和设备能够将分散在各个生产企业的产品集中到一起，经过分拣、配装，向多家用户发运。配送中心也可以把各个用户所需要的多种货物有效地组合在一起，形成经济、合理的货载批量。配送中心在流通实践中所表现出的这种功能亦即集散功能，也有人称之为配货、分放功能。 集散功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用配送中心集散货物，可以提高载货汽车的满载率，并由此可以降低物流成本。 4、衔接功能 通过开展货物配送活动，配送中心能把各种工业品和农产品直接运送到用户手中，客观上可以起到媒介生产和消费的作用。这是配送中心衔接功能的一种重要表现。此外，通过集货和存储货物，配送中心又有平衡供求的作用，由此，能有效地解决季节性货物的产需衔接问题。这是配送中心衔接功能的另一种表现。 5、流通加工功能 为了扩大经营范围和提高配送水平，目前国内外许多配送中心都配备了各种加工设备，由此而形成了一定的流通加工能力。这些配送组织能够按照用户提出的要求和根据合理配送商品的原则，将组织进来的货物加工成一定的规格、尺寸和形状，由此而形成了加工功能。 加工货物是某些配送中心的重要活动。配送中心具备上述功能，积极开展加工业务，不但大大方便了用户、省却了后者不少烦琐劳动，而且也利于提高物质资源的利用率和配送效率。此外，对于配送活动本身来说，客观上则起着强