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組員：蔡蓓宜498D0009　鍾佩諠498D0037　 　　　吳昭賢498D0035　馬鈺琪498D0036 　　　呂冠樟498D0051　葉俊霆498D0107 指導老師：施坤壽 南台科技大學 管理學期末報告 看電影學管理－【穿著Prada的惡魔】 流通一乙第七組 一、前言 本次期末報告由影片《穿著Prada的惡魔》中探討小職員對完美主義的主管該如何應對，主管是用什麼樣的領導方式亦或激勵方法來讓主角提升能力，除了探討與管理學課程的相關議題，也思考在工作上的自我價值。 二、劇情簡介 《穿著Prada的惡魔》描述一名大學畢業生安德莉亞來紐約找工作，碰上一名女魔頭上司米蘭達。長官的冷酷無情與百般刁難讓初入社會的安德莉亞萌生退意，但在友人的協助之下漸入佳境，甚至得到米蘭達的賞識近而成為她最信任的貼身助理。然後就在事業蒸蒸日上之際，安德莉亞卻發現自己的價值觀開始改變，而這一切讓原本愛她的人逐漸遠去。事業與親情的抉擇成為安德莉亞現下最重要的課題……。 三、討論情境 　　為了成為時尚總編的助手，安德莉亞必須讓自己卡入米蘭達那種氣質和形象，很短的時間，安德莉亞很快學會了這一行說話的模樣，身段和行事也一分不差，其中一幕是米蘭達要求安德莉亞去取得尚未出版的哈利波特原稿，給兩個雙胞胎女兒先睹為快，且要在十五分鐘內拿給她！安德莉亞用盡所有人脈資源好不容易找到後，仍能設想週到的copy 成二份給雙胞胎，又主動加了外皮讓它看起就像本正式出版的書；且有效率的送到了雙胞胎的手上，讓米蘭達頗為驚訝。 ◆ 赫茲伯格的雙因子理論 ◆ 需求層級理論來看 ◆ 自尊需求 ◆ 自我實現需求 ◆ 效率 ◆ 效果 ◆ 關係導向 ◆ 期望理論 赫茲伯格的雙因子理論 成就機會 讚賞 責任 進步 工作本身成長的可能性 薪資 職位保障 工作環境 地位象徵 公司政策 工作的指導 人際關係 激勵因子 motivation factors 保健因子 hygiene factors 　　對愛蜜莉來說，藉由努力工作，完成一定的績效，然後從米蘭達身上得到報酬，來提升自己的價值，是一種個人相信有良好表現時，就會獲致某一成果的心態。 　　期望理論的關鍵在於當事人對行為與結果間的關係的認知。如果在一個企業組織裡，也有同事知道對方的目的，然後自身也有足夠的能力，管理者可以運用這項效果來激勵員工達成組織交 付的任務。 四、討論議題 1.米蘭達是一個怎樣的主管（什麼樣的領導人物） 　　 ◆ 特質論 ◆ 管理方格理論：任務管理 　　 ◆ 判斷決策能力 　　◆ 領導能力 　　 ◆就算妳再瞧不起時尚，妳還是無從逃脫它的影響力。 2. 米蘭達究竟有什麼能力能主導這一切呢? 　判斷決策能力 領導能力 3.米蘭達帶領的團隊是什麼樣的組織？ 　　　　 ◆ 專業型的組織 五、結論 敬業的工作態度，決定未來的機會 使命必達外，還要設想週到 職場的 Job position，帶來了工作效益 下苦功，做準備；讓每場盛會都是最完美的呈現 輕鬆面對壓力與挫折－達觀的人生哲學 當您成為「專業」後，就與平凡的日子無緣了　　 【1】 流通一乙498D0009 蔡蓓宜 五、組員心得 　　往往要當好一個領導者，必需得有很多的條件來組成，這部片的重點在於上司與下屬之間的關系，一個領導團隊中需要各種人，如何把身邊的人變成最有用的助理，並且讓自己下屬能心服口服的為這個團隊盡心盡力。 影片中高高在上，金字塔頂端的上流社會中，時尚界的領導，戲中米蘭達是伸展台的重要領導人，他的助理一換在換，然後女主角也因為偶然機會當上他的助理，不管是米蘭達用盡各種為難下屬的方式，女主角從不能接受，到適應，並到後來是米蘭達最好的助理。 　　從中可以看到一個領導人員如何讓自己的下屬成為最有用對怎個領導團隊發揮最大的做用，米蘭達雖然表面上常為難員工，但他不僅是在挑戰一個人的極限，更是開啟一個人的潛能，女主角是一個平凡的人，他為了自已的夢想踏入這間公司，他因為米蘭達讓他一在的改變對工作的態度，從一開始的抱怨到接受並且能把很多東西上手。 　　這對現代人來說，很多人都經不起考驗，這是米蘭達對待員工的方式，她是時尚界的領導者，他將帶領的團隊是一個可能因為一件小小的事情，就會改變時尚界的看法，他用嚴厲、為難來考驗每一個當他助理的人，影片中的設計師有跟女主角講過，如果你沒辦法適應這工作，你可以現在馬上走人，因為等你這個位子的人，還很多在排隊，也因為這樣激起女主角更想待在米蘭達身邊，就算怎麼為難都會有自己一套的解決方式。 　　這是我在影片中看到的領導者和下屬對應方式，他提醒現代的人，不要因為小事就抱怨，是上司太機車還是自己沒能力，甚至是自己無法去面對，這都是現代人常有的事情。