第五章市场细分课件.pptVIP

目标市场营销(称STP战略)一般要遵循三个步骤： 市场定位（Positioning），即找出占领目标市场的方位。 市场细分（Segmenting），即对整体市场进行划分； 目标市场选择（Targeting），即对企业市场进行界定：一要评估细分市场； 1.市场细分 辨认并描述细分市场 2.选择目标市场 评估各细分市场 选择某一细分市场 3.市场定位 设计某一产品或服务；开发一个营销组合 为“谁的需要服务”是企业必须解决好的一个问题，这一问题的解决就是要选准目标市场。而市场细分则是选择目标市场的基础和前提，在现代营销中占有十分重要的地位。市场细分和选择目标市场的目的在于找到合适的目标顾客，以便制定针对性强的营销策略，即为企业的目标市场营销。 1 ．市场细分的概念和价值； 2 ．市场细分的依据； 3 ．市场细分 的条件； 4．市场细分的基本程序与方法。 本章要点： 市场营销 第六章 市场细分 第一节 市场细分化及其意义 一、市场细分的概念及由来 典型实例：日本资生堂公司曾对化妆品市场按年龄标志把消费者划分成了四种基本类型： 15—17岁的消费者。讲究打扮，追求时髦，对化妆品的需求意识强烈，但购买的往往是单一的化妆品。 18—24岁的消费者。对化妆品非常关心，采取积极的消费行动，只要是中意的，价格再高也在所不惜，并且往往购买整套的化妆品。 25—34岁的消费者。大多数已结婚，需求心理与消费行为有所变化，使用化妆品多半成为日常生活的习惯。 35岁以上的消费者。他们中间可分为积极派和消极派。有的需求仍较旺盛，有的已经衰弱，购买显示出单一化妆品倾向。 市场营销 第六章 市场细分 概念：“市场细分”是指企业在市场调研的基础上，依据消费者需求因素的明显差异，把某一产品的整体市场划分为若干消费群的市场分类过程 ? 市场细分实际上是以“求大同存小异”为原则，对消费者需求与爱好进行划分的方法。 市场细分也蕴含着把一个产品的异质市场划分为相对来说是同质市场的过程。 市场营销 第六章 市场细分 市场细分概念是1956年由美国著名市场学家温德尔·斯密提出的。是现代营销观念的产物。 其意义： 1.有利于企业发现最佳市场机会，开拓新的市场领域。 2.有利于企业扬长避短，发挥优势，在激烈的竞争中立于不败之地。 3.有利于企业掌握目标市场特点，制定最佳营销组合策略 。 4.利于企业适应多变的市场，灵活调整营销策略。 5.有利于企业把有限的资源投入到最有利的市场上，获得最大的营销效益。 二、市场细分的意义 市场营销 第六章 市场细分 第二节 市场细分的依据 一、消费者市场细分的依据 1.地理因素细分市场 2.人口因素细分市场 3.心理因素细分市场 4.行为因素细分市场 市场营销 第六章 市场细分 所谓地理细分，就是根据消费者所处不同地区的地理环境和条件划分市场。 (1) 地区：我国主要分华北、华东、东北、中南、西南、西北，沿海、内地，北方、南方等。 (2) 政区:指省、自治区、直辖市，地、市、县等行政区。企业营销的数量和结构受各省市人口数量、构成、地方政策、规定等方面的影响。 (3)人口密度：指城市、郊区、农村、边远地区。影响商品的需求量和需求结构，对企业的广告、分销途径等也有很大影响。 1．地理因素细分市场 (4)地形条件：包括平原、高原、丘陵、山区等。影响营销活动的难易程度。 (5)气候条件：包括温带、寒带，潮湿地区、干燥地区等。对经营商品种类，及储运过程影响很大。 另外还有交通运输条件、通讯联络条件、城市规划等多方面 市场营销 第六章 市场细分 2.人口因素细分市场 (1)性别：即男性、女性，对布匹、服装、化妆品、烟酒、杂志等方面有影响。