标准所发行室管理诊断探究.ppt

项目进程 目录 发行室业务正处于快速发展过程中 同时也面临日趋严峻的竞争，华北标销售码洋在北京超过了国标 进一步的发展要求发行室具备市场化运作的条件 但是历史沿袭下来的体制使管理中存在一系列问题，无法满足发展的需要 影响发行室未来发展的两个主要制约因素为发展目标不明和基础管理薄弱 目录 发行室目前各项业务开展能力都相当薄弱 导致这种现象的最深层原因是标准所对发行室工作没有明确的发展规划 因此对发行室工作业绩缺少评估标准，无从监督，发行室自身缺少工作压力 所以发行室积极开展业务的动力仅仅来自于相关人员的责任心，这种状况自然难以根本提高发行室的发展后劲 目录 岗位职责不明确导致很少有人愿意对事情的结果负责，多数事情都得负责人亲自过问 缺乏考核机制，不能准确及时评价员工业绩 而且薪酬没有打破大锅饭机制，很难起到激励作用 结果员工缺乏工作的积极性 培训不足，员工对专业知识了解很少，阻碍业务发展 人员结构也不符合市场化的要求 目录 营销工作缺乏完整的规划，没有形成完整的市场营销体系 市场调研系统尚未有效建立 没有收集客户信息，建立客户档案管理体系 所以发行室对市场信息的把握不足 而且编制部门和发行室之间工作严重脱节 导致符合市场需求的图集不足 对渠道的管理力度有限 各种促销手段没有充分挖掘利用，未形成完整的促销组合 对外宣传少，客户对国标图集不甚了解 门市销售缺少灵活性，服务不够周到 目录