怎样当好部门负责人.docVIP

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不断揣摩总结 尊重人激发人 ——在“如何当好部门负责人”专题研讨会上的发言 “如何当好部门负责人”这个话题,自去年10月份我主持办公室工作以来,就一直萦绕在我的脑海。我曾经揣摩过基地领导、其他部室负责人的做法,也曾经不断地以自己的思路和想法试验过,还曾经借鉴过一些书籍的做法,虽然取得了一些可喜的效果,但还有需要继续完善与提高的地方。在此,现就自己的一些想法和做法与大家坦诚地交流,并希望能够得到大家的支持和帮助。 一、凝心聚力,团结的力量大无边 团结就是力量,个人和集体只有依靠团结的力量,才能超越个体的局限,充分发挥集体的合力。刚主持办公室工作时,我深深地意识到,部门工作效率、工作质量的提高,不是仅依靠某个人的力量就能实现的,这需要大家的团结协作,共同努力。而且还意识到,工作不能仅仅作为养家糊口的手段,更重要的是我们每个人都要当做自己的事情去做,同时大家还要每天心情愉悦地工作在一起。 如何逐步实现这一点,针对办公室的工作性质,我先从打破有的同志存在的独立地、封闭式地工作状态开始着手。于是我要求大家在周五部门学习时,都要汇报自己本周的工作内容和下周的工作安排,有时还要较详细地讲解一些大家不熟悉的业务知识,我鼓励大家相互为对方提缺点、指毛病,及时反映、总结工作中出现的问题,就连挨了领导的批评,也要坦诚地、有勇气地说出来。虽然只是一个很小的举措,却能有效地将以前的界限逐步地解除,大家开始开诚布公地进行交流,并勇于当众做出自我批评,逐步地缩短了彼此之间的距离。这种做法既增进了大家彼此之间的了解,又能促进相互借鉴和学习,同时经过探讨还及时地解决了一些问题和困难。陈总对此也给予了肯定,他认为“办公室的这种批评与自我批评的学习氛围非常好,大家能够在自我否定中提高、成长”。 二、在“尊重人,讲友谊”的基础上,坚持严格管理 其实,严格管理这个问题一直是我比较困惑的。大家年龄都相差不是很多,我的社会阅历和工作经验也不比别人多多少,采用家长说教式的严格管理方式,我总感觉不太合适,可有时却避免不了这样做。在日常工作中,我不仅要关注每个人的工作内容,关注他们的工作思路和方法(当然这得除去我还不能掌握的人事、党建等方面的内容),我还关注他们的言行和举止。对于有时出现的在办公室内接打私人电话、彼此之间偶尔说话犯冲、说话语气不职业化等小事情,我也会当即指出,甚至毫不留情面地批评。对于思想方面出现的一些问题,我更是刻不容缓,生怕积少成多,酿成不必要的后果。虽然大家能够平心静气地接受我的批评,但我批评过后也总是不断地考虑这种方式到底是对与错。 我总是提醒自己,管理者权威的有无及其大小,不是取决于的任命而是来自于的认可。 相对比而言,“宽松式”的管理方式,能够避免一些令人尴尬的状况,挽留了大家的面子,但有时不利于部门的整体发展。“家长式”说教管理方式,能够让大家更深刻地意识到自身的不足和工作上的失误,但容易彼此之间产生许多的不愉快。即使如此,我还是劝慰和鼓励自己,还要努力去做到严格管理,不能做“原始的酋长”,但要讲究方法。就像张总短信里讲的那样,“要想炖出一锅好菜,除去用急火,还需用温火;光用急火,没用温火,炖出来的菜不入味,不好吃;要想更多地浸润大地,暴风骤雨不如和风细雨效果好;尽管从表面看,细雨要势弱一些”。 三、抓大还要抓细,抓紧还要放手 作为一名部室负责人,我已不仅是一名员工,不仅是具体某项事务性工作的执行者,而且更重要的是转变成一名统筹协调安排的中层管理者。尽管已是一个部室负责人,但我一直坚持有选择地去做一些具体工作,一方面是出于要给大家带好头、做示范的想法,促进大家积极主动地工作;另一方面也想自己多干些活,多积累些经验,能在日常的工作中更好地指导大家。所以在布置工作时,我会把工作布置的比较细致,比如组织活动,要带多少酒水饮料,啤酒要安排冰镇;平时开大会,领导座次该如何安排;布置老楼物品的存储时,我要求提前向我说明执行此项任务的方式和方法,不能说干就干,等同于盲干;照壁启动仪式活动前期,我和辛娜率先冒雨带领大家帮助调试音响的师傅将物品进行装车…… 这样的做法,有其积极带动的一面,但也有不利的一面。积极的一面是大家的工作好干了,工作成效得到保证了,但主动思考的意识可能就相对弱了一些,这就是其不利的一面。有时就会出现只按照我布置到的工作去做,对于突发的事件却不能灵活地处理的情况,同时我自己也感到疲惫。我想这一点我会在今后的工作中逐步地转变,在抓大与抓细兼顾的前提下,还要敢于放手让大家“自主”地开展工作,要用更好地方式促进大家养成主动思考、提前准备的工作习惯,而且我也体会到,一旦养成这个工作习惯,将终生受益。 四、一碗水端平,尽职尽责,全力做好服务与保障 在任何一个单位,办公室都是作为一个单位的服务保障部门,我们也一直努力地用公平、合理的方式,为大家做好吃

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