信贷经理业务提升培训讲解.ppt

一、担保公司和其他中介机构，对于造假伎俩较为熟练，且有为客户造假的源动力和相应技术。对于担保公司和其他中介机构推荐过来的客户，经销商需与客户确认都提供了哪些资料，并见证原件，留存关键原件（收入证明、居住证明、银行流水等）。 二、如果非要网络传输，需要求在很短的时间内（例如3分钟内）从不同角度拍摄照片同时传输以验证真假，且要求在一定期间内必须把原件交至经销商处。 三、该经销商被处以补缴3万元保证金的处罚。 C 合作规范 * 案例七： 某客户在二网处购买丰田汉兰达，通过二网在我司经销商处申请贷款，申请贷款车型为2.7L 自动豪华型 7座两驱，车价29.88万。后实际提车为5座，申请放款时放款部核实该5座车型网上报价为24.88万，以车价高开拒绝放款。 问题一：该经销商存在哪些失误？ 问题二：金融公司有哪些手段查车价？ 问题三：对于此种问题今后该如何防范？ 问题四：该经销商应该受到何种处罚？ C 合作规范 * 案例七解析： 一、经销商应核实车辆型号和确保购车的真实性，特别是对于高价车易发生骗贷的情况。 二、金融公司已与第一车网合作，申请型号和打印合同录入解析不一致将不能通过。 三、该经销商被处以1万元处罚且此笔贷款未给予放款。 C 合作规范 * 案例八： 某客户在经销商处贷款购车，客户为了少买购置税，要求经销商为其开具比实际成交价格低10000元的发票，经销商同意并开具低于实际成交价格10000元的发票。为了放款成功，经销商对发票进行ps，并上传系统申请放款。后被放款部发现，并核查经销商之前所有的发票，发现之前亦有多张发票存在相同的情况，于是立即关闭该经销商权限。 问题一：该经销商存在哪些失误？ 问题二: 金融公司是否会对经销商进行追溯查询？ C 合作规范 * 了解客户资质——居住类信息 3、房子是全款买的吗/是租房吗？ 4、那您还有其他房产吗？ 2、您现在住在什么地方？那房子是您自己的吗？ 1、您和您家人现在居住在本地吗？…那您在本地居住多长时间了？ * * 了解客户资质——收入工作类信息 1、您在哪儿工作？ 非企业主 企业主 4、您是法人还是股东？员工人数？ 5、您企业的行业及经营范围是什么 3、您的职务是什么？ 2、您在这里工作几年了？ 6、您的月平均收入是多少？ 8、您贷款的月供是多少？有过忘记还的情况吗？月供谁还？ 7、您是否有其他贷款？剩余金额是多少？ * * 告知资料 为什么要问以上三大类的问题？ 分组讨论（10分钟） * * 基本申请资料 * * 告知资料——身份用途类 解析：1、了解客户的车辆拥有情况——提供驾照 谁开 自己开 司机 已取得驾照 正在学车 提供驾照 提供驾校学员证和发票 提供司机身份证、驾照、 有效期内的雇佣合同 1、您是增购还是换购？这车是公用还是私用呢？ 2、平时谁开？谁还？ 解析：了解谁还款主要是涉及到提供共同申请人 * * 告知材料——居住类 1、您和您家人现在居住在本地吗？…那您在本地居住多长时间了？ 解析：1、询问客户是否已婚或家人是否也居住在本地，可以在需要的时候请客户提供共同申请人，共同申请人可以为打分卡增加分数，也可以提高通过率。 居住在本地 本地人 非本地人 居住工作满1年 居住工作不满1年 暂不需担保人 需提供担保人 * * 告知材料——居住类 1、您和您家人现在居住在本地吗？…那您在本地居住多长时间了？ 不居住 异地购车 省内购车 省外购车 居住工作满2年 居住工作不满2年 需提供担保人 * * 告知资料——居住类 3、房子是全款买的吗/是租房吗？ 2、您现在住在什么地方？那房子是您自己的吗？ 现住地 亲戚朋友家 自己家 租房 提供居住证明 全款 贷款 提供租赁合同 房产证或购房合同+发票 房贷合同 * * 了解客户资质——收入工作类信息 1、您在哪儿工作？ 非企业主 企业主 4、您是法人还是股东？员工人数？ 5、您企业的行业及经营范围是什么 3、您的职务是什么？ 2、您在这里工作几年了？ 6、您的月平均收入是多少？ 提供收入证明+流水单 提供收入证明+流水单 提供营业执照+公司章程 * * 告知资料——收入工作类 7、您是否有其他贷款？剩余金额是多少？ 8、您贷款的月供是多少？有过忘记还的情况吗？ 解析：了解客户负债情况，假如客户的收入无法覆盖负债，请客户准备超过负债的资产类证明。如房产证+购房发票等 解析：了解客户其他贷款的月供，判断客户的流水单月收入是否足够，如果不够，请客户补对账单； 了解客户还款情况，以了解客户的信用记录 * * 产品推荐 贷款申请 贷款发放 贷后管理 以金融服务为契机，完成集客 销售阶段尽量促成客户选择贷款能极大提高单车收益 贷款申请环节重点是为客户量身定制信贷方案，资料准备阶段务必详尽 适当与金融公司沟通，有利于通过 注