把自己的定位做好[doc].docVIP

把自己的定位做好 一 基层员工，以“务实”为主，遵守规定照章行事。 二 中高层干部，以“应变”为主，合理应变以求制宜。 三 企业总裁，以“前瞻”为主，随时抓住市场变化。 先想想什麽叫做管理? 我相信，一个基层员工对管理的看法，跟一个老总对管理的看法应该是不一样的才对。所以我们问人家：“什麽叫管理?”从他给你的答案，你就可以知道这个人的定位怎麽样。管理对高层来讲，应该是两个字，叫做配合。管理就是配合，各种资源的配合，配合得好，你的管理效果就会很好。怎麽配合呢?我们这堂课，就要来谈定位的问题。中国人很重视定位（就是要守分），每个人把自己分内的事情做好，彼此配合，绩效一定很高。 我们会把一个组织分成三个阶层，像这个就是很清楚的一个概念。如果你去问美国人，“一个公司，可以分成几个阶层吗?”他会觉得你的问题很好笑，他说：“我怎麽知道?”虽然每个公司不一样，有的五层，有的三层，有的很扁平，但是再扁平也是三层。你问中国人，他就会告诉你：“三层。”中国人会把所有的东西都分成三，这是很高明的地方。你看，上午、中午、下午，就完了；过去、现在、未来，也完了；中国人上中下一分什麽事都完了。把一个公司分成三个阶层，这是非常方便的一个分法。 基层员工要做到两个字，叫做“务实”，一定要实实在在、规规榘榘、一切照规定。所以很多人总觉得，中国人没有制度，不讲规榘，不讲务实。其实他们全错了，那些都是很好的基础。 中国人一定有制度，没有一个公司没有制度。自古以来从周朝开始，我们就很讲究制度。但是我们的制度跟西方人不一样，西方一个制度下来，是所有人都要遵照的；中国一个制度下来，是给基层员工遵守的。我想这样讲，各位就有很清楚的了解。 一个人一定要务实，但是只知道务实，他这一辈子大概只能当基层的员工；你要当干部一定要务实，但是只有务实是不够的。我们选干部是看这个人很规榘，我们才选他当干部。但是我们在规榘之外，会再要求一样东西，他要会应变。一个人一切照规定，完全没有弹性，不懂得应变，你不会把它提拨起来当干部。因为他能力不足，本事不够。我们教小孩都是叫他务实，务实得差不多就要开始叫他应变。一个人没有应变力，那是不能够担任干部的。 我下面这话各位要好好想一想，如果一切都照规定可以办得通的话，就不需要干部了。如果一切照规定就办得通，那根本基层员工就给你办掉了，要干部干什麽?所以以後凡是干部跟你讲：“我都是照规定办的！”你就笑笑跟他讲：“那你是逼我把干部统统裁撤掉?”干部就是专门处理那些依法办不通的事情。 公司警卫都会说：“我们公司规定，任何人进来，要麽有识别证，要麽你告诉我你找谁，我替你联络，你按我的规定，我就让你进来。”所以凡是按规定进到公司的人，所有人都不知道，只有警卫知道。但是，有一个人，他没有识别证，也没有身份证明，他也不登记，就是要进来，怎麽办?守卫马上会报告他的队长：“现在有个人不讲理，要闯进来！”干部马上知道了。所以一般的正常的事干部都不知道，干部只要掌握那些不正常的事就够了。 对一个干部来讲，管理这个词很重要。所谓管理就是抓住差异性。如果没有差异性，就不需要干部了。有什麽风吹草动，依法行不通，基层员工无能为力的时候，干部就出来了。所以我们在训练干部的时候，要告诉他，“你要有应变力,不是只守规榘就行了,你不能说你一切照规定，就没事了。一切照规定之外，还有很多事情要做。”我想这句话对干部来讲是很重要的。 基层员工一切照规定之外，他不能乱做，他一乱做，整个质量就控制不好。每个阶层都有它的特性，一定要定位好，只要大家各安其分，各守其分，而又全力配合，这个企业文化就非常的好。 中国人能分工，很难合作。我们讲分工，一定要小心。只要老总有 “中国人很容易分工” 这种观念，说分工就分了。但是随之而来的问题是，一分工就有三不管地带。中国人很奇怪，你不分都做得好好的。一分三不管地带就出来了。西方社会不会这样，西方一分工，他就分得刚刚好，每个人都会合在一起。所以你看我们的工作说明书，跟西方的工作说明书完全不同。西方工作说明书一二三四五六条，写完就写完了。中国人写工作说明书（我们叫职掌表，或者叫做职务分配表）一二三四五六写完了，再加一条，第七条“其他”。很妙，非常妙。全世界都找不到“其他”，只有中国人有“其他”。我们明明分得很清楚的，用一个“其他”把它搞得个乱七八糟的。 在美国你很容易听到说：“这不是我的工作。”因为他的工作职掌表 面（他们叫做job description），一条一点写得很清楚，没有就不是他的工作。在中国人谁敢跟你的主任讲：“这不是我的工作。”你讲出来试试看。他就问你“你最後一条是什麽?”你说：“其他。”他说：“这就是其他了！”非常有趣的。 中国人，明明工作该给甲做的，他就会给乙做，他有他的用意。干部如果连这个都摸