家装营销的五项黄金法则(一)概要.ppt

不由不佩服大海装饰的策划工作，真是做到了家。即使前天才签的作品，第三天就有展示，而且展示册也还有精美的装饰，真是让人拿起来就不愿意放下，甚至都有想买一本的想法 生意窍门 过去的服务案例，最好是最近的案例，说服力是无与伦比的 就在这时，一位工作人员走了过来，先生您好！我带您上二楼参观一下，好吗？您是来看主材还是来了解家装的？我是设计师**，请多指教。接过设计师的名片，他和设计师一起走上了二楼，来到材料展厅 二楼材料展厅装修得也很别致，分为十来个敞开式的主题小空间，每一个小空间集中展示一种主材套餐，每种主材套餐都有一块漂亮的说明牌，以“我是**”形式，拟人化的叙述，既幽默又很明晰 生意窍门 每一个细节，都体现出我们的文化和素质，都是促使客户选择我们的有效工具 设计师一边就各种套餐进行介绍，一边阐述主材套餐产品与家装风格、材料的配合。参观完主材套餐展示，设计师带领他来到洽谈区，洽谈区有另外一个设计师在为客户解说。 坐下来以后，抬头看见一台34寸大屏幕彩电正在播放关于大海装饰的主题片，对各种主材套餐进行视听化的说明，同时身旁还有一个书架，和楼下一样，摆放着一排影集式宣传手册 生意窍门 不断重复我们优秀的细节，就能给客户造成更深更好的印象 设计师拿过来一叠资料，递给他一份，原来是《大海装饰家装与主材配套选购单》。设计师说，这是一份模拟选购单，我们可以根据自己家装需要填写一份，它可以起到我们在洽淡前或装修前对家装有一个整体理财的作用 生意窍门 善于为客户着想，客户必会给你相应的回报 过去我们很多客户在装修前没有一个系统的预算方案，导致在分配装修资金时不是很科学，现在我们做这样一份整体理财规划，就可以保证我们每一分资金的合理使用。您的房子在哪个小区？我这里有市内所有小区的各种户型 生意窍门 成功往往不在于销售技巧有多好，而在于我们对销售工作的重视程度和准备程度 他随便说了一个小区，设计师翻开一本《市内各户型集锦》，找到了他说的小区和户型，那么我们现在就可以按照您家的户型，来做一份家装理财计划了，我们先模拟一份吧 填写完一份家装理财计划，设计师拿出一份家装订单，要不是他是来卧底的，他真想立即在大海装饰签订家装订单，没有比大海装饰更完美的家装公司了 生意窍门 模拟服务是让人没有戒心的，一次良好的模拟服务能让人终身难忘，并让人内心产生强烈的购买渴望 怀着对大海装饰的深深敬意，他离开了大海装饰。他相信大海装饰肯定是本市最好的家装公司，未来大海装饰的发展，将更快更好 在大海装饰8月初的经理会上，老板提出“向细节要业绩”，要让客户签单率进一步提高，在客户总量不变的情况下，用细节和服务创造更好的业绩 我们过去总是把机会放到外部，所以以“让客户知道”、“让客户光临”为工作重点，现在，我们就要想尽一切办法，让所有知道我们的人，都上我们这来，让所有来我们这里的客户都签单，让所有签单的客户，都签得更高，消费更多 就在各界对大海装饰8月份业绩产生各种猜测的时候，大海内部的数字打消我们的疑虑： 来访客户量146人，签单96个，家装签单额342万元，主材销售112户，销售额388万元，家装签单率65%，主材签单率77%。 每年七八月份都是家装行业的淡季，然而大海装饰却通过营销策划和内部改造，创造了淡季的签单神话。由此可见，没有真正的淡季，没有营销思路，一年四季都是淡季。 2008年8月下旬，大海装饰将公司内原有的30名设计师和新招聘的20名设计师，分成两批各进行了五天的全封闭式培训，进一步提高员工的整体素质和签单能力，希望借此，可以更进一步加强对客户资源的利用，达到让更多客户签单的目的 9月上中旬，大海装饰在晚报上连续做了两期整版的广告，宣告大海装饰材料中心店和设计中心店即将盛大开业，同时，联合五个店面共同推出“2004大海装饰家装文化节”，敬请期待 各种猜测终于停止了。大海装饰以一种更强大的资源优势，震憾出击秋季家装市场。面对大海装饰这种强势竞争，更多的公司束手无策，干脆什么也不做，听天由命。旺季来临，各公司却还感觉象是淡季还没结束，也不知道淡季何时才能结束 生意窍门 人才兴旺、资源兴旺、品牌势旺，客户情旺，将会使您一年四季都是旺季，反之，旺季也不见得有多旺 9月28日，大海装饰800㎡材料中心店和500㎡设计中心店盛大开业。材料中心店集中展示了近几十款的主材套餐，设计中心店集中展示了三千多幅精美家装设计图片。 十一黄金周，大海装饰“家装文化节”盛大开幕！ 一个当地最强大的家装公司诞生了！ 现在让我们对大海装饰的生意经做一下分析，看看大海