伙伴畅捷支付的操作指引.docxVIP

伙伴操作指引 北京畅捷通支付技术有限公司 2013年12月 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc377978788" 1.畅捷通商务管理系统在线充值说明 PAGEREF _Toc377978788 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc377978789" 2.支持的银行卡种类 PAGEREF _Toc377978789 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc377978790" 3.发票说明 PAGEREF _Toc377978790 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc377978791" 4.手续费 PAGEREF _Toc377978791 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc377978792" 5.充值到账时间 PAGEREF _Toc377978792 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc377978793" 6.伙伴操作流程 PAGEREF _Toc377978793 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc377978794" 6.1伙伴注册 PAGEREF _Toc377978794 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc377978795" 6.2伙伴充值 PAGEREF _Toc377978795 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc377978796" 6.3注册后伙伴的登录流程 PAGEREF _Toc377978796 \h 13 HYPERLINK \l "_Toc377978797" 6.4付款说明 PAGEREF _Toc377978797 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc377978798" 6.5付款查询 PAGEREF _Toc377978798 \h 14 HYPERLINK \l "_Toc377978799" 7.客户服务中心 PAGEREF _Toc377978799 \h 16 HYPERLINK \l "_Toc377978800" 8.常见问题 PAGEREF _Toc377978800 \h 16 1.畅捷通商务管理系统在线充值说明 畅捷通商务管理系统增加了在线充值打款的功能，旨在为畅捷通合作伙伴提供方便快捷的支付方式，节约资金成本，提升使用效率。 在线充值打款的优势： 在线支付支持借记卡、信用卡付款。 实时充值、快捷方便。 节省交易手续费。 2.支持的银行卡种类 目前商务管理系统在线充值功能开放个人银行卡，您可以使用个人银行卡进行充值。 注意：如果想使用企业对公账户进行打款，请选择传统的打款方式，不要使用在线充值的功能。 3.发票说明 通过在线充值的打款，可以开具发票，开具的发票类型为普通发票。 注意：需要开增值税专用发票的伙伴，请使用传统的打款方式，先不要使用在线充值进行打款，等后续支持时再另行通知伙伴。 4.手续费 手续费：最低2元，按照打款金额的0.2%收取。 推广期优惠手续费：最低2元，按照打款金额的0.2%，每笔最高100元收取。 付款总金额=充值金额+手续费 5.充值到账时间 支付结果实时反馈，商务系统最长1小时到账。 6.伙伴操作流程 6.1伙伴注册 1、伙伴进入畅捷通商务系统，点击【畅捷支付】-【畅捷支付充值】。 如果用户点击【畅捷支付充值】后没有反应，可查看 HYPERLINK \l "_在畅捷通商务管理系统点【畅捷支付充值】，不能进入畅捷支付怎么办？" 常见问题 2、进入畅捷支付注册页面，选择“个人账户”，依次输入所在地区、账户名、验证码。（以个人账户邮箱注册为例进行介绍） 3、勾选“我同意《畅捷支付服务协议》”，点击【下一步】。 4、点击【立即查收邮件】。 5、在收到的邮件中，点击【点此激活。】 6、填写登录密码、支付密码、安全保护问题、安全保护问题答案、真实姓名、证件类型、证件号码、所在省份、所在城市。 7、注册成功，点击进入给供应商付款，开始充值流程。 6.2伙伴充值 1、点击【点击进入给供应商付款】，显示如下界面，输入付款金额，点【下一步】。 2、核对信息无误后，点【确认提交】。 3、选择付款银行（暂不支持企业银行账户） 4、点【去银行页面支付】。 5、在银行页面，进行网银支付。 6、支付完成，提示订单支付成功。 7、点【返回商家】，返回到畅捷支付。 6.3注册后伙伴的登录流程 注册成功后的伙伴，操作步骤： 登录畅捷通商务系统后，选择【畅捷支付】-【畅捷支付充值】。 2、输入付款金额，后续操作见6.2伙伴充值。 6.4付款说明 在付款中如遇银行限额限制，您可以选择额度较高的银行进行支付。 6.5付款查询 1、点击【给供应商付款】。 2、点【付款记录】