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加强医德医风修养,做一名百姓信赖的好医生
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“金杯、银杯,不如老百姓的口碑,金奖、银奖,不如老百姓的夸奖”,对一个医院而言,患者的信赖就是为之生存和发展的根本。
2005年,据中国消费者协会对各地消费者协会受理投诉的信件资料显示,消费者对医疗和药品的投诉共17246件,比1998年增加3891件,增幅近三成。除医疗事故外,因医方提供的设备、技术、药品、服务、医疗费增加等引起的医疗纠纷大量增加,成为消费者投诉的十大热点之一。
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2004年,中国医师协会发表的《医患关系调查报告》显示:74.29%的医师认为自己的合法权益不能得到保护;47.35%和12.38%的医师认为当前执业环境“较差”和“极为恶劣”;平均每家医院发生医疗纠纷66起,发生患者打砸医院事件5.42起,打伤5人;单起医疗纠纷最高赔付金额达130万元,内部协调最高赔付金额为60万元,平均每起赔付金额为10.81万元。据中国卫生法学会统计,从1997年开始,医疗纠纷以平均每年翻一番的速度发展。
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福建南平市第一医院发生重大恶劣医闹事件,多名医生被捅伤,医生已经开始在市政府前请愿。 医闹组织召集了200多名社会势力,手持木棍及匕首冲至医院,封锁门诊大楼,摆满花圈,并焚烧纸钱,见到穿白大褂的医务人员即大打出手,有一名医生身中6刀,被送进医院抢救,另外有10余名医生、护士全部有不同程度砍伤。
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6.21福建南平“闹医”事件
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一、医德医风存在的主要问题
据原卫生部副部长中国医院医师协会会长殷大奎介绍,目前,八成医疗纠纷与医德医风问题有关。有调研报告表明,在频发的医疗纠纷中,因技术原因引起的占不到20%,其他约80%均缘于服务态度、语言沟通和医德医风问题。
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常城认为在解决看病难、看病贵的同时要着力解决“看好病”的问题。资料图片
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政协委员常城讲述陪护经历 护士要三番两次才能请动
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目前,医德医风方面存在哪些主要问题呢?
(一)社会上“红包”的侵蚀。
“红包”是群众和社会舆论反映的热点,也是医德医风建设的重点。病人觉得住院尤其是手术不送红包不放心,有些医务人员把接受病人送“红包”,归纳为“求平安”、“感谢”、“无奈”等种种心态,少数医务人员甚至产生了收“红包”是“技术劳动的补偿”、“社会习俗”等错误认识,使“红包”问题成为社会关注的热点,大大地损坏了医务工作者的形象。
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