短信秘书业务介绍[培训].pptVIP

中国电信短信秘书业务的资费标准？ 答：短信秘书产品的短信费依照中国电信短信上行收费标准收取，1角/条。 功能费： A、对于个人标准包月业务，原则上功能费为3元/月； B、对于企业版功能，原则上为　　　　； 中国电信短信秘书产品信息费有几种收费形式？ 答：目前中国电信短信秘书业务提供免费、包月计费两种业务形式。 1) 免费：向用户提供一些免费试用功能，没有功能费，但收取短信费用。 2) 包月计费：月初扣费，包月用户退订后，退订关系立即生效，但仍可使用至该自然月结束。 下载短信秘书安装文件收取费用吗？ 答：下载短信秘书安装文件不收取费用。 需要对手机做什么设置才能使用短信秘书业务呢？ 答：不需要进行特殊设置，只需在互联网环境下注册即可。 中国电信短信秘书产品有几种使用形式？ 答：目前有两种：web版，客户端版。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何订购短信秘书产品？ 答：目前，您可通过短信秘书网站注册使用业务，或是下载安装文件后再注册使用。 我订购了是不是马上可以发送短信给朋友？ 答：可以。 手机在拨打和接听电话时，还可以使用短信秘书吗？ 答：可以。 国内漫游使用短信秘书业务需要加收费用吗? 答：发送短信功能没有区域限制，所以无论何进何地使用本业务，均无信息费、漫游费。 短信秘书业务使用中有什么注意事项吗？需要特殊软件安装吗？ 答：短信秘书产品的使用很简单，可以通过互联网使用，也可以通过客户端使用。 发送短信会有延时吗？ 答：短信秘书给用户提供快速的提交功能，上行不存在延时；同进提供发送是否成功查询，可以查询对方接收时间及状态等信息。 如果我在使用短信秘书业务过程中遇到问题怎么办？ 答：您可以致电10000 号或亲临中国电信营业厅，我们的客户服务人员将为您提供帮助 。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 短信秘书“体验版”和“标准版”有什么区别？ 答：标准版提供更多的个性化功能，发送量增多，速度更快一些。 我订购了短信秘书的包月业务，使用后次月需要再次订购吗？ 答：不需要。在没有退订之前，您所订购的服务将会自动续订。 我退订了短信秘书的包月节目，当月还能使用吗？ 答：可以。 我使用的还是原来联通的定制手机，可以使用短信秘书业务吗？ 答：可以，133,153,189的号码都可以。 我可以采用下载安装客户端的方式使用短信秘书业务吗？ 答：可以。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 中国电信山东分公司互联网与增值业务中心 中国电信山东分公司互联网与增值业务中心 中国电信山东分公司互联网与增值业务中心 中国电信山东分公司互联网与增值业务中心 短信秘书产品介绍互联网与增值业务中心2010年2月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 产品背景 产品定位 产品功能 产品使用 产品办理 产品资费 客服服务 FAQ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品背景 山东电信短信秘书业务满足了用户通过pc发送短信的需求。 短信秘书的用户感知度更高。 1、短信类业务用户需求分析： 由于pc 的普及和电脑鍵盘输入的简便快速，90%以上的手机用户希望能在pc上发短信。为此集团和SP已经开发了许多短信发送工具，但是现有的群发产品都存在很大缺陷。用户需要一个真正能够功能完善的短信群发产品。 2、短信类业务现状分析： （1）集团产品：189邮箱和天翼live发送短信问题：显示发送方都是接入号加手机号，用户感知不好，用户一般不愿直接回复。而且发送有限制，功能不完善。另目前此类产品全部是免费，没有收益。 （2）本地产品：短信助手缺陷：集团设计的技术规范，用户