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中国礼仪故事与案例赏析 ——切莫轻易指责别人 09数字媒体 李玲 【出处】戴尔·卡耐基：《社交口才》，78-79页，新疆人民出版社，2002年 【赏】在我国的文学史上，有一个“苏东坡错改王安石菊花诗”的故事。有一次，苏东坡去拜访王安石，未遇王安石，却见其书桌镇石底下压着一首未写完的诗：“西风昨晚过园林，吹落黄花满地金。”苏东坡看罢心想：“只有秋天才刮金风，金风起处，群芳尽落，但菊花有傲霜之骨，怎么花瓣飘落呢？王公真是‘江郎才尽’，铸成大错啊！”于是，他一思忖挥笔续诗：“秋花不比春花落，说与诗人仔细吟。”便拂袖而去。时隔不久，苏东坡与好友陈季常一日到花园赏菊饮酒。这天正是刮了几天大风之后，园中十几株菊花枝上一朵花也没有了，只见满地铺金，落英缤纷。苏东坡一时瞠目结舌，感慨万分。他对友人说，这事给我的教训太深了，今后凡事要谦虚谨慎，千万不可自恃聪明，随便指责别人。回城后，他主动向王安石“负荆请罪”，承认错误。由于他勇于承认自己的过错，王安石也对他消除了隔膜。 苏东坡自恃聪明、随便指责别人，造成了错误，这是可以引以为鉴的。 【析】在不了解情况的前提下指责别人无疑是不明智的行为，非但体现不出自身的聪明，甚至让对方对你产生隔膜、嫌隙，更或许，一段珍贵的友谊也就因此消逝了。 世界上没有完全相同的两片树叶,挖苦和指责别人,并不能抬高自己,反而会显得自己乏味,甚至会伤害到自己。当我们对他人的言谈举止产生反对意见时，不要在大庭广众下就随意指出，你可以笑一笑，不发表言论。当然，如果你一定要说，可以在事后私底下以委婉的方式与对方沟通，切莫轻易指责对方。 中国有句俗语;“在你没有打扫干净自己屋子的时候,别去责怪邻居家的屋顶上有霜雪。”仔细品味，我们可以读出这样的韵味：指责他人,远不如发现自己的缺陷；指责他人，远不如去了解、认识、原谅和宽容他人；指责他人，更不如发现他人的优势,称赞他人。《论语》上说：“人告之以过则喜。”实际上，这恐怕只有孔子等大圣人才有如此雅量，像我们这些普通人是不可能做到这一点的。听到他人对自己的批评指责，即使表面上欣然接受了，内心总还是不舒服，更甚至会怀恨在心。我们还是乐意听好话的，听别人赞美自己的长处和优点，而不愿意听别人对自己的批评指责。 当然，很多人会认为说恭维话仍是小人所为，大丈夫光明磊落，行正身直。其实不然，恭维作为一种说话的方式，本身并没有错，若我们用得恰当，不要为了阿谀奉承而故意夸大的虚假的恭维，便会得到意想不到的效果。毫无疑问，这比指责他人要明智得多。一昧的指责他人，不仅使你的智慧白白浪费,而且损失了良好的人缘。 切记：莫要轻易指责别人。 【交谈礼仪解读】交谈是一门艺术，是社交礼仪的重要内容。在人际交往中，说什么话、怎么说都是要慎重对待的。说话要温和委婉，不要轻易指责他人，揭他人的短处，纠正他人的错误的言语越少越好。要喜用赞美表扬的语言，但切戒“滥恭维”。 在现实生活中，要学会“睁一眼，闭一眼”，切莫轻易指责别人。