中外知名企业的物流管理实践.pdfVIP

物 流 中外知名企业的 一 物流管理实践 当今世界，企业的竞争实际上是综合实力的 店的每一销售点都形成连线作业，在短短数小时内便可完成“填妥订单—— 竞争。物流职能是企业的主要职能之一。物流过 各分店订单汇总——送出订单”的整个流程，大大提高了作业的高效性和 程实质上是“物流、资金流和信息流”的“三流 准确性。通过全球网络，沃尔玛总部可在1小时内对全球4700多家分店每 一 体化”过程，只有将三者有效结合，才能真正 种商品的库存量、上架量和销售量全部盘点一遍。 达到降低流通成本、提高物流工作效率的目的。 沃尔玛建交了高效率的物流配送中心。配送中心具有非常先进的自动 中国物流发展时间较短，专业人才匮乏，管理水 化机械设备，保证85％的商品可以进行自动化处理，大大减少了人工处理 平落后，物流成本居高不下，造成了企业竞争水 商品的费用。供应商根据订单将货物送至沃尔玛的配送中心，配送中心则 平的不足。随着中国经济体制改革的深化和加入 负责完成对商品的筛选、包装和分检工作。由于购进商品数量庞大，规模 WTO后中国市场的进一步开放，形势日趋严峻， 优势发挥得淋漓尽致。 物流管理水平的高低直接影响到企业的兴衰成 沃尔玛拥有快捷的运输系统。早在1996年沃尔玛就拥有了30个配送 败。现代物流应该如何做?如何借助信息化提升 中心和2000多辆运货卡车，保证进货从仓库到任何一家商店时间不超过 传统，建设一个完整的供应链?已成为众多企业 48小时。其它同类商店平均每周补货1次，沃尔玛可保证分店货架平均每 关注的焦点。 周补货两次。快速的供货系统使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保 沃尔玛：物流配送世界一流 证正常销售，从而大大节省了存贮空间和费用。由于这套快捷运输系统的 高效运转，沃尔玛的销售成本可以比同行业降低2％一3％，奠定了沃尔玛 美国沃尔玛公司作为世界最大的零售企业， “天天平价”策略的坚实基础。 在全球拥有4700多家连锁店，员工总数达1【)()多 万人，其中国际员工25万多人。2003年销售额 戴尔：低成本的“直销”模式 达到259o{L美元，连续3年名列世界500强第一。 美国戴尔电脑公司经过20年的努力，从1000美元起家发展为年营业 为沃尔玛称世界提供强大保障的是其在物流、商 额达410多亿美元的全球性大企业。这个商业奇迹的创造者、戴尔电脑公 流和信息流方面对于高科技和电子技术的成功运 司创造人迈克尔·戴尔在谈到戴尔成功的秘诀时说：“我们取胜主要因为我 用。 们拥有一个更好的商业模式。”而这个模式就是著名的“戴尔模式”，或称 1984年，沃尔玛投入4亿美元巨资，与美国 “直销模式”。 休斯公司合作发射了1颗商业卫星，又投入7亿 “戴尔模式”的具体内容是：戴尔公司根据顾客的订单装配产品，然 美元建立了计算机及卫星交互式通讯系统。凭借 后直接将产品寄送到顾客手中。这个模式的要义就是抛开传统商业销售链 这套系统，公司内部、分销中心和零售店之间可 的中间链和零售商环节，节省了成本，降低了产品价格。这种模式没有现 以快捷地进行对话。配送中心、供应商及每一分 成的理论，归纳起来有如下主要特点： 面 _ 66 I 流 按。l I- 戴尔根据吲客通过网络和电话发来的订单组装产品，这样 的竞争其实就是速度的竞争， 即获取订单并满足 颐客有充分的自由来选择自己喜敞的产品配置。公司圳根据订 配件，无 订单需求的速度竞争 为了更好地发挥企业的竞 需圃积大量配件而占用资金。 争优势，大幅度地超越竞争对手， 海尔选择了自 垂 l=_iI 递 一 戴尔通过直销与顾客建立直接联系，不仅节省 我改造，即外界最关往的业务漉程再造