卖场布局与商品陈列【19页】.pptVIP

賣場佈局與商品陳列 良好店鋪的條件 1.可引誘顧客至店內產生購買意願的演出 2.具有愉快購物的氣氛 3.商品井然陳列，且可以有效補貨或販賣的結構 4.走出店外仍會有良好印象且下次願意再重覆購買 賣場表現的三大重點 1、豐富感 2、流行感 3、品質感 如何表現賣場活性化？ 1、商品分類與組合 2、商品貢獻度 3、賣場商品配置 4、賣場氣氛佈置 商品組合與貢獻度 賣場配置(Layout)原則 A.賣場配置的定義： ?簡言之，即在具有某些結構與特殊格向的店中，安排商品的一種方式 B.賣場配置的目的----提升營業額與利潤 ?營業額?來客數X平均客單價 ?毛利額?來客數X平均單次交易毛利額 店面配置的功能與運用 1.吸引過路客 2.告知賣場販賣及促銷商品之訊息 3.告知商品的分類 4.簡單說明商品特性 5.提供顧客最新情報 6.告知明確的價格 7.特賣告知 8.提高購買慾 9.使店面活潑、賣場活性化 10.代替販賣人員銷售 店面配置的種類與功能 店面配置的製作基本原則 一、容易引人注目 二、容易閱讀 三、易知訴求重點 四、具美感 五、有個性 六、具統一及調和感 七、有效率 陳列(四易法則)配置的觀念架構 ?店舖外觀形象 ?第一類目光接觸感覺 ?瞬間知道有什麼商品 ?商品訊息的傳達 ?容易拿取 ?購買前的臨門腳 ?顧客心理的考量 ?豐富陳列感 ?避免缺貨 ?顧客不拿最後一個的心理 ?動線安排 ?產品關連性陳列 ?多買一點 商品陳列技術 陳列是： 1.將顧客所需求的商品 2.在容易看到的場所 3.盡量以較少的時間有效的排列 4.以促進顧客購買的動機 陳列的基本要點 什麼商品(品名) 多少(陳列量) 在什麼地方(位置) 多高(高度) 與什麼商品(關連商品) 以什麼形狀(陳列型態度) 顯示商品(商品面) 判斷陳列好壞的 6 種基準 是否容易看到陳列位置？ 是否容易觸摸到商品？ 是否容易選擇商品？ 是否有豐富感？ 是否有魅力？ 是否有收益力？ 商品陳列原則 1.商品齊全 2.分類清楚 3.商品定位 4.適量(面)陳列 5.直式陳列 6.貨架段層商品配置掌握(上段、黃金線、中段、下段) 7.配件完整(價格卡、隔物板、網架、前檔板) 販賣別 6 種陳列方法 1.前進立體陳列 2.樣品(SAMPLE)陳列 3.關連陳列 4.主題陳列 5.開放陳列(OPEN) 6.先進先出陳列 場所別的 6 種基本陳列方法 端架陳列 展示台陳列 收銀櫃台前陳列 牆壁面陳列 櫥窗陳列 島型陳列 商品陳列的檢核表 * * C.商品銷售方式與賣場配置的關係： 自助式、諮詢式銷售式 ? 商品是被買走的、不是被賣出去的 ? 商品被看到的機會越大，被買走的機會就越大 ? 陳列位置必然影響商品銷售 ? 空間限制無可避免，故每一商品被看到的機會必然無法平等 ? 哪些商品應得到更好、更多的陳列空間 ? 賣場配置原則 D.賣場配置基本原則 1.因地制宜---充分利用店內每一吋的空間。 2.隨時而變---商品結構應隨時代需求而調整，故賣場配置 亦必隨之而動。 E.賣場配置的策略效果： ?帶動性---引誘顧客入店，繞行店中。 ?衝動性---未計畫買的，也買了。 ?關連性---買了一樣，再買一樣。 F.規劃賣場配置應考慮的要素：空間分配的均衡性 服務空間：櫃台 倉庫區 賣場 顧客空間：走道空間，調理台