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做一个成功的美容微商不容易,你需要很高的情商!
一. 什么是朋友圈情感营销?
概念:情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。
微信更易于情感营销,因为做微商的本质就是以人为本。
如今的微信消费者购物其实更倾向于一种感情上的满足,心理上的认可。因为微商的本质就是人,一切都以人为基础。
所以微美之家认为做微商的,首先要把人营销起来,才能更好的营销产品。这就解释了很多微商虽然目前拥有成百上千的用户群体,但是转化率总是不尽人意的原因了。因为别人连你都不曾了解过,没产生对你的信任,看不到真实感,那又怎么能接受你推荐的产品呢?
二. 怎么做朋友圈情感营销?
1、个人的信息
不要把产品名放在个人昵称、头像、签名上去。就放最真实的自己,如果觉得自己不上镜,那就下个美颜相机,或者可以背影、侧脸出镜,保持神秘感。起码这样不会让用户觉得和你聊天,就好像对着一堆毫无生气的产品聊天一样。试问,你让别人对着产品能产生何种感情呢?如果产生不了感情,那又如何去信任,接受你呢?营销的根本,就是把产品忘掉,从人出发。
2、发布生活类的信息
发布自己的个人照片,出去游玩照片,和大家的合影。奉劝大家,照片最好能拍的高大上一些,有品位一些,阳光正能量一些。总之就是让人觉得你是一个活生生的人,并且有品位,而且你的生活是别人所向往所渴望的。
3、轻松、诙谐幽默的互动
根据网络上的热点新闻,发起一个话题,或者修改某些段子来造成互动效果。并且可以把这些做成一个活动,让朋友圈的好友都能参与进来,如果策划的好的话,很容易达到裂变的效果。并且会瞬间拉近和用户的距离,从而产生信任。
小技巧:微信里不是共同好友的话,相互的评论是看不到的。你可以这样,自己回复自己,并且在回复的时候对着另外一个好友说。比如“哈哈,XXX,你错了,下一个接上”这样会让一些旁观者觉得你这个具有活动真实性,并且侧面凸显出你的好友众多,交际关系很好。一个朋友众多的人,那么这个人的人品不会差到哪里去。并且当之后活动结束之后,还能发起评选活动,让大家再一次参与进去,再一次强调参与感。而且当活动的奖品送到得奖者手中之后,让他在朋友圈发个感言,随后去截取图片附上自己的话语发在朋友圈。
4、和用户进行情感的沟通
和用户进行聊天的时候,不要一个劲的推销产品。换个角度想想,如果我是对方,没聊到几句话就扯到产品上去,你会继续聊下去?做微信情感营销一定要懂得换位思考,假设赋予自己一个角色,比如已婚妈妈,那么有什么事情能和她产生共鸣?要抓住她几个关键点,然后一一突破,产生彼此的信任感。
5、相应的专业知识
比如你是做护肤产品的,那么你最好了解一些护肤的知识,打造一个护肤达人。常发一些护肤知识在朋友圈,要专业的帮助客户解答她的疑问。
怎么快速提高逼格?很简单,当客户问你:皮肤过敏了怎么办?你就去百度搜索相关答案,然后组织自己的语言去回复。不要客户问你一些小常识你都无从回答,惊慌失措。要记得情感消费,就是一种感情上的满足,心理上的认可。当你帮助到客户之后,客户或多或少都开始慢慢认可你,信任你。微美之家请你牢记,做微信营销首先要把产品先忘了,先营销好人。
6、定制专属的贺卡
每当过一些重要节日之时,挑选几个重要的用户进行专属的贺卡发送。根据用户的特点进行别出心裁的文字策划,花点心思。在人与人相处之间,并且还是在一个虚拟的网络当中,当你真情对待,回报你的也会是真情相待。假设你的受众主要是女性,那就抓住女性的特点:感性。在文字编写那配以感性的话语,背景音乐用抒情的基调来煽情。曾经试过发给几个意向女性客户,往后的成交率非常可观。过后我曾问过她们,是怎么促成这次成交。她们说,其实对你的信任度比对产品的信任更高,而且我从没想过你会如此用心的送我如此与众不同的礼物。
贺卡其实是用户体验中某一种具体方法而已,大家可以从这个方法当中延伸出更多让人意想不到别出心裁的体验。
怎么做营销人?核心就是要对人报以无微不至的关怀。上面贺卡的方法,也相当于一种预料之外的贴心服务,这就是超出预期的体验,这种体验才是真正的客户体验。
总结:
其实做好微信情感营销就是要记住,一切都以人为本,找好落脚点,找到自己区于别人的差异性优势,并且把这个点无限放大,配以情感,真诚的态度去面对用户。把自己打造好朋友圈中的口碑,前期赢得口碑,赢得大家的信任,才能为后续的销售打下基础。总之简单的事儿重复去做,重复的事儿用心做,你就是个成功者!
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